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El Ministerio de Relaciones Exteriores implementó un nuevo sistema de agendamiento de citas para la expedición del pasaporte colombiano a partir del jueves 3 de octubre, con el objetivo de agilizar el proceso y ofrecer mejores beneficios a los colombianos.
El nuevo sistema permite una identificación más eficiente del ciudadano mediante un registro de usuario integrado con el servicio del Archivo Nacional de Identificación (ANI) de la Registraduría Nacional. Una novedad importante es que los colombianos ahora pueden agendar sus citas las 24 horas del día, los siete días de la semana.
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Además, las citas pueden agendarse bajo tres nuevas categorías: 'Mi pasaporte', si el trámite es solo para usted; 'Pasaporte de mi hijo', si es para su hijo o 'Mi pasaporte e hijo (s)' si es para expedir el documento en conjunto.
Es importante que tenga en cuenta que el nuevo sistema de agendamiento únicamente estará disponible en Bogotá, esto quiere decir, explicó la Cancillería, que en las regiones las Gobernaciones manejarán su propia herramienta.
Link oficial para agendar la cita del pasaporte
Para realizar el agendamiento a partir de ahora deberá hacerlo a través del siguiente link web. Luego, deberá seguir este paso a paso:
- Una vez en el sitio web, acepte el tratamiento de sus datos personales para continuar con el proceso.
- El sistema le mostrará las opciones disponibles:
- 'Agendar una cita'.
- 'Cancelar cita'.
- 'Consultar cita'. Elija la opción de agendamiento. - Seleccione la oficina donde desea realizar el trámite del pasaporte. Estas pueden ser:
- Sede Norte: avenida 19 No. 98 - 03, edificio torre 100 piso 1 y 2 - Bogotá DC.
- Sede Centro: calle 12C No. 8 - 27 - Bogotá DC. - Elija el tipo de cita que necesita. Encontrará las siguientes opciones: 'Mi pasaporte', 'Pasaporte de mi hijo' o 'Mi pasaporte e hijo(s)'.
- Escoja la fecha y hora de la cita que más le convenga. Aparecerán únicamente las disponibles.
- Ingrese con precisión sus datos personales y de contacto.
- Instantáneamente recibirá un código de confirmación en su correo, que deberá ingresar en la página de la Cancillería.
- Al finalizar, el sistema le mostrará los detalles de su cita.
- A su correo le llegará una confirmación, la cual deberá presentar el día de su cita.
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En el caso que le página le arroje el mensaje "Excede Cantidad de Citas, por favor intente desde otro dispositivo", deberá repetir una vez más el proceso, pues puede ser que la cita ya haya sido asignada.
Si requiere ver el proceso con más detalle, en el siguiente video de la Cancillería también encontrará el paso a paso:
Cómo solicitar el pasaporte en línea
Con el nuevo sistema, los colombianos además tendrán la posibilidad de solicitar el pasaporte en línea, siempre y cuando sea para renovarlo y que este haya sido expedido por primera vez en 2017, ya que desde ese año se comenzó la captura de los datos biométricos
"Quien opte por este trámite, durante este primer mes podrá reclamar su pasaporte en alguna de las dos sedes de Bogotá, pero a partir del 3 de noviembre, los ciudadanos podrán solicitar que el documento les llegue a cualquier gobernación o consulado en el mundo, según su necesidad", detalló la Cancillería.
Para tramitar el pasaporte en línea deberá ingresar al siguiente link. Siga los pasos, y no olvide que es necesario que sea mayor de edad.
