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Desde la madrugada de este jueves más de 200 mil personas en Cali y otras partes del país no cuentan con el servicio de Internet.
Según las Empresas Municipales de Cali, Emcali, la problemática se debe a la falla técnica que presenta el Canal Internacional para la plataforma de Internet vía cable submarino, que presta el servicio a los abonados de la empresa.
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“Efectivamente tenemos una problemática, la fibra subterránea sufrió un daño por un derrumbe a la altura del kilómetro 100 en la vía Cali - Buenaventura y estamos trabajando para reestablecer el servicio”, aseguró Juan Diego Florez, gerente de Emcali.
El funcionario aclaró que si bien el daño es en el cable subterráneo, la fibra aérea que es la otra forma en que Emcali brinda el servicio tiene un problema con el proveedor de los servicios, hay una gran congestión de datos.
"De hecho, esta problemática tiene sin servicio a varios usuarios de Ecuador y Argentina", explicó la empresa.
Emcali informó que actualmente técnicos del operador de la plataforma, apoyados por personal profesional de la Gerencia de Telecomunicaciones, trabajan para restablecer el servicio. Igualmente lo hacen en los otros países del sur del continente.
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Se sabe que el proveedor está reparando internamente sus configuraciones para restablecer el servicio de Internet.
Emcali también ha registrado problemas en su Planta de Tratamiento de Aguas Residuales, PTAR, por el incumplimiento del contrato de la firma española Acciona Agua, con la cual las Empresas Municipales acordaron el diseño e ingeniería de detalle, construcción y puesta en marcha de la instalación una vez renovada en un plazo de 25 meses.
El contrato fue firmado por un valor de $74.957 millones, que incluía el diseño e ingeniería de detalle, construcción y puesta en marcha de la instalación una vez renovada en un plazo de 25 meses, se ejecutó parcialmente.
