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Avianca , reconocida como una de las aerolíneas más destacadas de Colombia y recientemente galardonada como la más puntual del mundo en 2023, según el ranking de Cirium, sigue implementando mejoras en sus sistemas de seguridad y normatividad.
Con operaciones diarias en múltiples regiones, la aerolínea ha anunciado un cambio significativo en las políticas para vuelos internacionales, afectando a los viajeros que no cumplan con ciertos requisitos.
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Nuevo requisito en Avianca para vuelos internacionales
Se debe tener en cuenta que el tiquete de regreso para destinos internacionales siempre se ha pedido al momento de abordar el avión. Sin embargo, ahora con las nuevas políticas de Avianca, "los tiquetes de regreso debe ser comprado mínimo 24 horas antes del vuelo de IDA"
Esta nueva política afectará principalmente a los viajeros que salen de Colombia sin haber asegurado un vuelo de retorno o que lo compren con pocas horas de anticipación.
Según la compañía, este cambio se implementó en "cumplimiento de las regulaciones establecidas por las autoridades migratorias" de los países en los que opera. Esto implica que los pasajeros deben estar preparados con un boleto de regreso o con un estatus migratorio válido que los exima de esta obligación.
Personas que no podrán abordar vuelos internacionales de Avianca:
Avianca no permitirá el embarque de pasajeros que:
- No tengan un boleto de retorno o que compren su boleto de retorno con menos de 24 horas de anticipación a la fecha inicial del viaje.
- No cuenten con un estatus migratorio válido del país de destino que los exima de la obligación de contar con un tiquete de retorno vigente.
Sin embargo, la aerolínea aclaró en un comunicado informativo que estarán exceptuados de esta restricción los viajeros que cuenten con "todos sus trayectos bajo la misma reserva". Esto significa que aquellos que hayan planificado y reservado sus vuelos de manera completa no tendrán problemas para abordar.
¿Qué pasará con las personas que no cumplan con el nuevo requisito de Avianca en vuelos internacionales?
Para los pasajeros que no cumplan con las nuevas condiciones, es decir, aquellos sin un boleto de regreso o que lo hayan adquirido con pocas horas antes del despegue del vuelo de ida, Avianca ofrece la posibilidad de solicitar un reembolso. Este reembolso estará sujeto a las políticas internas de la aerolínea y a las condiciones de la tarifa con la que se adquirió el vuelo.
La aerolínea busca con esta medida garantizar que todos los pasajeros cumplan con las regulaciones migratorias y evitar inconvenientes durante sus viajes internacionales.
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Qué documentos necesita para vuelos internacionales desde Colombia
- Tiquete de regreso
- Pasaporte
- Es fundamental que los viajeros revisen las condiciones de ingreso del país al que se dirigen para reunir los documentos necesarios.
Documentos para viajar con menores de edad
Si viaja con menores de edad, se requerirán los siguientes documentos:
- Pasaporte.
- Copia original del registro civil o certificado de nacimiento.
- Autorización o permiso de salida si el menor viaja solo con uno de sus padres o tutor. Este permiso debe estar firmado y autenticado.
Cambio en las medidas de equipaje en Avianca
La aerolínea Avianca ha actualizado las dimensiones permitidas para el equipaje a bordo. Es crucial conocer las nuevas medidas y categorías de equipaje permitidas. Aquí se detallan las especificaciones:
Artículos personales
Independientemente de la tarifa adquirida, Avianca permite llevar un artículo personal en la cabina del avión. Este puede ser una cartera, un morral, una pañalera, un bolso para portátil o un paquete. Según las nuevas normativas, estos artículos deben cumplir con las siguientes dimensiones:
- Medidas: 45x35x20 cm (alto, largo y ancho).
Equipaje de mano
El equipaje de mano debe cumplir con ciertas especificaciones para poder ser llevado en el compartimento superior de la cabina. Las nuevas medidas establecidas son:
- Tamaño: 55x35x25 cm (alto, largo y ancho), incluyendo ruedas y manijas.
- Peso Máximo: 10 kg. Si no cumple con estas condiciones, deberá ser registrado como equipaje de bodega.
- Tarifas Incluidas: Classic, Flex y Business.
Equipaje de bodega
El equipaje que debe ir en la bodega del avión tiene sus propias restricciones y debe registrarse antes de ir a la sala de abordaje. Las especificaciones son:
- Tamaño: No debe exceder los 158 cm (62") lineales (suma de largo, ancho y alto).
- Peso Máximo: 23 kg en clase económica y 32 kg en Business Class.
- Tarifas Incluidas: Classic, Flex y Business.
