La FM en Google News
En entrevista con RCN Radio, Hugo Ospina, presidente de la Asociación de Propietarios y Conductores de Taxis (Asoproctax), anunció el lanzamiento de una nueva plataforma tecnológica diseñada para mejorar el servicio de taxis en Colombia, especialmente en ciudades con alta afluencia turística como Cartagena.
Esta aplicación, desarrollada por colombianos con sede en Canadá, conectará directamente a los usuarios con los taxistas, proporcionando información precisa sobre las tarifas, rutas y tiempos de viaje.
"Vamos a priorizar las ciudades donde hay alta afluencia de turistas. Nosotros no vamos a desconocer que algunos compañeros taxistas tienen conductas inapropiadas con los señores usuarios y llegó la hora de que nosotros como taxistas enmendemos ese error y esa deuda histórica que tenemos con nuestros usuarios. Por eso, muy pronto pondremos al servicio de los cartageneros y de todos los lugares turísticos del país, una plataforma tecnológica y un ecosistema robusto que va a conectar directamente con un taxímetro a los usuarios, que le va a dar el valor exacto, le va a dar su factura electrónica o un soporte del costo del servicio, va a tener una PQR que se va a conectar directamente con las secretarías de movilidad y de tránsito del país", indicó Ospina.
Lea además: Gana fuerza nueva tecnología que dejaría sin trabajo a taxistas y conductores de Uber
Además, contará con un botón de pánico que permitirá a los pasajeros solicitar ayuda en caso de emergencia, conectándose con las autoridades y servicios de emergencia en tiempo real. Al activar este botón, se enviará una alerta a las autoridades, servicios de emergencia y a los contactos de emergencia del usuario.
Una de las características más destacadas de esta plataforma es su capacidad para adaptarse a las diferentes tarifas y regulaciones existentes en cada ciudad. Gracias a la geolocalización y algoritmos inteligentes, la aplicación calculará automáticamente el costo del viaje en función de la distancia recorrida, el tiempo empleado y las tarifas establecidas por las autoridades de tránsito en las diferentes ciudades, eliminando así la posibilidad de cobros excesivos.
Lea también: Distrito y taxistas llegan a varios acuerdos: conozca los detalles
Ospina destacó la importancia de esta iniciativa para mejorar la imagen del gremio de taxistas y brindar un servicio más seguro y confiable a los usuarios. Asimismo, enfatizó la necesidad de que los ciudadanos utilicen de manera responsable el botón de pánico, evitando falsas alarmas que puedan generar sobrecarga en los sistemas de emergencia.
Se espera que esta nueva plataforma tecnológica sea lanzada a nivel nacional antes de finalizar el año, con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios de taxis en todo el país.
