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La plataforma de transacciones de Nequi, generalmente en cada quincena, presenta fallas generando controversia y descontento en los usuarios.
Los errores de la aplicación suelen verse desde el ingreso o incluso, al no ser válidas, las transacciones. Muchas veces, al ingresar el usuario y la clave correspondientes, la plataforma informa haber encontrado un error, que según explican, no es la culpa de su servidor de datos.
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Aunque la misma empresa siempre sale a aclarar que ya están trabajando para resolver el problema, los clientes hacen de estos errores una tendencia en redes por cuenta de la cantidad de movimientos que salen fallidos.
Esta situación, como era de esperarse, se presentó el 1 d e marzo, donde miles de usuarios se quejaron por la imposibilidad de utilizar el servicio de Nequi.
Frente a esto, la entidad anunció que el próximo lunes 6 de marzo no estarán disponibles los servicios de la plataforma por cuenta de un mantenimiento con el objetivo de prestar un “servicio mejor”.
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De acuerdo con una alerta que está enviando la misma empresa en medio de las transacciones de sus usuarios, se conoció que para la madrugada del lunes se tiene programado ese mantenimiento.
Sin embargo, aclaran que esperan que esto se hará entre la 1 y 3 de la mañana, por lo que se espera no tener grandes afectaciones ni mayores problemas en el resto del día.
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