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Durante la Vitrina Turística de ANATO, la reconocida cadena hotelera GEH Suites Hotels sorprendió al anunciar la próxima incorporación de robots meseros en sus establecimientos en Colombia.
Esta innovadora iniciativa busca transformar la experiencia del cliente y elevar los estándares de servicio a través de la tecnología de vanguardia.
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Los robots meseros, impulsados por la Inteligencia Artificial, se convertirán en parte integral de los servicios gastronómicos de GEH Suites Hotels. Estos robots, hábilmente capacitados, asumirán tareas como llevar y traer platos a las mesas, permitiendo que el personal humano se enfoque en brindar una atención más personalizada y de calidad a los huéspedes del hotel.
"Este avance se materializa a través de la tecnología personificada por GEH Suites, conocida como 'Romi'. Inicialmente concebida como un chatbot para la gestión interna de los colaboradores; ahora ha evolucionado significativamente y es un canal de comunicación entre los trabajadores. Tras este proceso de evolución, ahora nos complace anunciar la incorporación de nuestros robots", comentó Alejandro Dussan, CEO de la compañía.
¿Cuándo llegarán los robots?
La implementación de esta novedosa tecnología está programada para llevarse a cabo en los hoteles de GEH Suites Hotels durante el segundo semestre de 2024. Con esta iniciativa, la cadena no solo busca mejorar la eficiencia operativa, sino también ofrecer una experiencia única e inigualable a sus visitantes.
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GEH Suites Hotels es una cadena hotelera con más de 10 años de experiencia en el mercado colombiano, que brinda servicios de alojamiento de ocio, corporativo, familiar y para grupos en general. La compañía cuenta actualmente con 15 hoteles operativos en diversas ciudades del país, con infraestructuras modernas y confortables ideales para todo tipo de viajero.
