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Los usuarios de TransMilenio en Bogotá cuentan con una herramienta digital para organizar sus desplazamientos, consultar rutas, conocer los tiempos de llegada de los buses y revisar el saldo de la tarjeta TuLlave. Se trata de TransMiApp, la aplicación oficial del Sistema Integrado de Transporte Público (SITP), que renovó su plataforma en 2026 para facilitar la movilidad en la ciudad.
La actualización incorporó un nuevo planeador de viajes, información en tiempo real y herramientas para gestionar la tarjeta de transporte. Estas funciones buscan que los ciudadanos tengan más información antes de salir de casa y durante sus recorridos.
¿Cómo consultar rutas de TransMilenio en TransMiApp?
Una de las principales novedades es el nuevo planeador de viajes, que permite seleccionar un punto de origen y un destino para conocer las alternativas de desplazamiento disponibles.
La aplicación muestra opciones de recorridos que combinan servicios troncales y zonales. También permite consultar el trazado de las rutas, identificar paraderos y estaciones, revisar las paradas y seguir el recorrido en el mapa.
Los usuarios pueden comparar alternativas según sus necesidades, como realizar menos transbordos, utilizar únicamente servicios zonales o troncales, combinar ambos componentes o elegir el trayecto más rápido.
Además, la herramienta facilita la identificación de paraderos cercanos y las rutas que pasan por cada punto.
¿Cómo saber cuánto falta para que llegue el bus?
TransMiApp permite consultar la ubicación de los buses y los tiempos estimados de llegada a estaciones y paraderos.
Para utilizar esta función, los ciudadanos pueden seleccionar un paradero o estación y revisar los servicios disponibles, sus recorridos y la información de llegada. La plataforma también permite conocer por dónde viene el vehículo y consultar novedades que puedan afectar el servicio.
Esta información resulta útil para organizar los desplazamientos y reducir la incertidumbre durante los tiempos de espera.
Otra funcionalidad importante son las notificaciones, que informan sobre novedades en rutas zonales y estaciones troncales, incluidos cambios en la operación y situaciones que pueden afectar los recorridos.
¿Cómo consultar el saldo de la tarjeta TuLlave?
La aplicación también permite revisar el saldo de la tarjeta TuLlave desde el celular.
Para hacerlo, se debe ingresar a TransMiApp, seleccionar la opción de consulta de saldo y acercar la tarjeta al dispositivo móvil. Este procedimiento requiere que el teléfono tenga tecnología NFC habilitada.
La herramienta también permite consultar los últimos movimientos de la tarjeta y acceder a información sobre tarifas, transbordos y puntos de recarga.
¿Cómo recargar TuLlave desde el celular?
Los usuarios pueden realizar recargas digitales mediante PSE, Nequi y DaviPlata. También pueden activar el saldo desde un celular compatible con NFC, siguiendo el procedimiento indicado por la plataforma.
De acuerdo con TransMilenio, las recargas digitales representaron el 18,05% del total de recargas del sistema en marzo de 2026, frente al 2% registrado en enero de 2024.
Otras funciones de TransMiApp que debe conocer
La aplicación incorpora herramientas adicionales para mejorar la experiencia de los pasajeros:
- Botón de emergencias 123: permite acceder directamente a la línea de atención ante situaciones de riesgo.
- Mapa del sistema: facilita la ubicación de estaciones, paraderos y servicios.
- Información de accesibilidad: ofrece herramientas para consultar características relacionadas con los servicios de transporte.
- Consulta de ocupación: permite conocer información sobre la ocupación de buses troncales, según las funcionalidades incorporadas en las actualizaciones recientes.
- Servicios cercanos: permite ubicar puntos de recarga, baños, cajeros, biblioestaciones y otros servicios de interés.
TransMiApp incorpora tecnología y datos en tiempo real
La renovación de la aplicación contó con MAAS como aliado tecnológico y tecnología de Siemens Mobility para el nuevo planeador de viajes. El desarrollo tomó como referencia soluciones de movilidad utilizadas en ciudades como Berlín, Copenhague, Luxemburgo, San Francisco y Dubái.
Adicionalmente, el 3 de noviembre de 2026, TransMilenio anunció la disponibilidad de información operacional bajo el estándar internacional GTFS Realtime. Este formato permite compartir datos dinámicos del transporte, como posiciones de vehículos, actualizaciones de viajes y alertas del servicio, y abre oportunidades para desarrollar nuevas herramientas digitales de movilidad.
¿Dónde descargar TransMiApp?
La aplicación es gratuita y está disponible para dispositivos Android y iOS. Los usuarios que ya la tienen instalada deben actualizarla desde Google Play o App Store para acceder a las funcionalidades más recientes.
Con esta renovación, TransMiApp busca convertirse en una herramienta integral para consultar rutas de TransMilenio, conocer los tiempos de espera, planear recorridos y revisar el saldo de TuLlave, facilitando la toma de decisiones durante los desplazamientos por Bogotá.
