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La inteligencia artificial comienza a abrirse espacio en la atención oncológica en Colombia con herramientas que buscan complementar la orientación médica y acompañar a los pacientes después de salir del consultorio y resolver de esta manera sus dudas alrededor de la enfermedad.
Un estudio piloto desarrollado por especialistas en oncología junto con la startup de inteligencia artificial Aimedic exploró el uso de un asistente virtual diseñado para brindar información y educación a personas diagnosticadas con cáncer de mama y cánceres digestivos, entre ellos tumores de esófago, estómago, páncreas, vías biliares, hígado y cáncer colorrectal.
La experiencia, realizada entre noviembre de 2025 y febrero de 2026, analizó la manera en que los pacientes utilizan este tipo de tecnología y las dudas que surgen fuera de los horarios habituales de consulta médica.
Los primeros resultados fueron presentados en el marco del Simposio ONCO GI 2026, organizado por la Clínica del Country y la Clínica La Colina, que reunió a especialistas que analizaron los avances en la atención de pacientes con cáncer gastrointestinal.
Las dudas también aparecen después de la consulta
Uno de los puntos de partida de la investigación fue una situación frecuente para los pacientes: recordar una pregunta cuando la consulta médica ya terminó.
Las inquietudes pueden aparecer horas después, especialmente cuando el paciente se encuentra en casa y enfrenta dudas relacionadas con la quimioterapia, la alimentación, los síntomas o los posibles efectos de un tratamiento.
El asistente virtual fue diseñado precisamente para ofrecer un espacio de consulta permanente y entregar información basada en contenidos seleccionados por especialistas e investigadores, además de guías nacionales e internacionales.
Durante los 66 días de seguimiento se registraron 357 interacciones de 51 usuarios activos, lo que permitió identificar patrones de consulta relacionados con los horarios, las edades, el género y los tipos de inquietudes planteadas.
Uno de los hallazgos más destacados fue la preferencia por el horario nocturno. Los pacientes encontraron en las horas de la noche un momento propicio para consultar sus dudas, especialmente entre las 8:00 y las 9:00 p. m.
De acuerdo con los resultados, cerca de uno de cada tres pacientes utilizó la herramienta principalmente durante la noche, cuando finalizaba su jornada y se encontraba en la tranquilidad de su hogar.
Los lunes también registraron una mayor participación, un comportamiento que podría estar relacionado con la necesidad de orientación después de las primeras consultas de la semana.
Quimioterapia, nutrición y síntomas, entre las principales dudas
La información recopilada permitió establecer cuáles son algunos de los temas que generan mayor interés entre los pacientes.
Las consultas estuvieron concentradas principalmente en aspectos relacionados con los tratamientos de quimioterapia, la nutrición y el manejo de síntomas.
Para los investigadores, conocer estos patrones puede contribuir a que los profesionales de la salud tengan una mejor comprensión de las necesidades informativas de sus pacientes y puedan abordar esos temas con mayor profundidad durante las consultas presenciales.
La herramienta, en este sentido, no busca sustituir al oncólogo, sino complementar el proceso educativo y facilitar el acceso a información confiable.
Personas mayores también recurren a la inteligencia artificial
Otro de los resultados que llamó la atención de los investigadores fue la participación de personas mayores de 50 años.
Dentro del piloto, el grupo entre los 50 y 60 años presentó el mayor nivel de interacción con la herramienta. En este segmento, el 84,2 % de los usuarios fueron mujeres y el 15,8 % hombres.
Este comportamiento evidencia que el uso de herramientas basadas en inteligencia artificial no se limita necesariamente a las generaciones más jóvenes y que los pacientes adultos también pueden encontrar utilidad en soluciones digitales para resolver inquietudes relacionadas con su enfermedad.
La información obtenida podría ser utilizada para desarrollar herramientas cada vez más adaptadas a las necesidades de diferentes grupos de pacientes.
Una herramienta desarrollada con participación de especialistas
El estudio fue liderado por el doctor Kelman Ojeda, oncólogo clínico de la Clínica del Country y la Clínica La Colina, quien destacó que uno de los objetivos principales era ofrecer a los pacientes un buscador confiable y supervisado.
“La idea de este buscador es que los pacientes pudieran tener en tiempo real un buscador confiable que era alimentado por nosotros, los investigadores, basado precisamente en las preguntas que habitualmente nos hacen en la consulta”, explicó el especialista.
Según Ojeda, el contenido se apoyó en guías nacionales e internacionales y fue diseñado para que la información pudiera ser monitorizada.
El proyecto fue seleccionado como ganador de una convocatoria nacional para investigación en innovación en cáncer gestionada por la Asociación Colombiana de Hematología y Oncología (ACHO), reconocimiento que, de acuerdo con sus impulsores, respalda el interés científico y social de la iniciativa.
Para Camilo Daza, CEO y cofundador de Aimedic, el desarrollo de estas soluciones requiere una colaboración estrecha entre el sector tecnológico y las instituciones de salud.
“No es simplemente tecnología. La alianza entre las empresas de tecnología y los hospitales es fundamental para que podamos generar soluciones que realmente respondan a las necesidades del sector salud”, afirmó.
Protección de los datos de los pacientes
Uno de los elementos contemplados en el proyecto fue la protección de la información de los participantes.
De acuerdo con los responsables de la iniciativa, la identidad de cada paciente fue protegida mediante la asignación de códigos alfanuméricos, con el propósito de preservar la confidencialidad durante el uso de la plataforma.
Este componente resulta especialmente relevante en el desarrollo de herramientas digitales aplicadas a la salud, debido a la naturaleza sensible de la información relacionada con diagnósticos, tratamientos y condiciones clínicas.
¿Cuál será el futuro de la inteligencia artificial en oncología?
Los resultados del piloto plantean nuevas posibilidades para estudiar cómo la inteligencia artificial puede contribuir a la educación y el acompañamiento de los pacientes con cáncer.
El siguiente paso para el equipo liderado por el doctor Ojeda será analizar la experiencia obtenida, contrastarla con investigaciones desarrolladas en otros países y determinar cómo pueden evolucionar este tipo de herramientas.
La experiencia fue uno de los temas que se abordó en el ONCO GI 2026, donde especialistas discutieron los avances que están transformando la atención de los pacientes con cáncer gastrointestinal.
Más allá de presentar la inteligencia artificial como una tecnología del futuro, el proyecto plantea una pregunta centrada en las necesidades actuales de los pacientes: cómo utilizar las herramientas digitales para conocer mejor sus inquietudes, ofrecer información confiable y acompañarlos de manera más personalizada.
Los resultados del piloto muestran que la respuesta puede comenzar con algo tan sencillo como escuchar qué preguntan los pacientes cuando el consultorio ya está cerrado. En ese espacio, la tecnología podría convertirse en un complemento para fortalecer la educación en salud y la comunicación entre los pacientes y sus equipos médicos.
Claves del tema en cuatro preguntas:
¿Para qué fue creado el asistente virtual de inteligencia artificial?
El asistente virtual fue desarrollado para acompañar y orientar a pacientes diagnosticados con cáncer de mama y cáncer digestivo. Su propósito es ofrecer información confiable sobre temas como quimioterapia, nutrición, síntomas y tratamientos, especialmente cuando las dudas aparecen después de la consulta médica.
¿Qué resultados dejó el estudio piloto realizado en Colombia?
Entre noviembre de 2025 y febrero de 2026, la herramienta registró 357 interacciones de 51 usuarios activos durante 66 días. Los resultados permitieron identificar los principales temas de consulta y los horarios en los que los pacientes recurren con mayor frecuencia a este tipo de tecnología.
¿Cuándo utilizan más los pacientes el asistente virtual?
Las consultas aumentaron especialmente durante la noche, con una mayor preferencia entre las 8:00 y las 9:00 p. m., cuando los pacientes se encontraban en sus hogares. Los lunes también registraron una mayor participación. Entre los temas más consultados estuvieron la quimioterapia, la nutrición y el manejo de síntomas.
¿La inteligencia artificial busca reemplazar la atención del oncólogo?
No. La herramienta fue concebida como un complemento de la atención médica y como un recurso de educación para los pacientes. La información utilizada por el asistente es alimentada y supervisada por especialistas y se basa en preguntas frecuentes de la consulta y en guías nacionales e internacionales. Además, el piloto contempló mecanismos para proteger la identidad y confidencialidad de los participantes.
