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A un mes de la llegada de la nueva interventoría de Coosalud EPS, la entidad informó que ha autorizado y destrabado 19.348 cirugías para sus afiliados, como parte de una estrategia dirigida a atender procedimientos que permanecían pendientes y casos considerados de alta complejidad.
La nueva etapa de intervención comenzó el 28 de agosto de 2026, cuando la Superintendencia Nacional de Salud designó a Felipe Molina Correa como agente especial interventor de la EPS. Desde entonces, la entidad asegura haber concentrado parte de sus esfuerzos en agilizar las autorizaciones y garantizar la continuidad de los servicios para sus más de 3,3 millones de afiliados.
Cirugías de alta complejidad, entre los casos priorizados
De acuerdo con Coosalud, la priorización se ha realizado sobre procedimientos represados y atenciones que requieren una respuesta especializada. Entre los casos atendidos durante este periodo se encuentra el de un usuario en Bucaramanga, Santander, con una cardiopatía que requería una cirugía cardiovascular de alta complejidad.
Según la EPS, el procedimiento autorizado tiene un valor superior a $500 millones, lo que, de acuerdo con la entidad, evidencia la magnitud de algunas de las atenciones que debe garantizar a sus afiliados.
La EPS señaló que las dificultades administrativas o financieras no deben convertirse en obstáculos para el acceso a los servicios de salud.
“Detrás de cada autorización hay un usuario y una familia esperando una respuesta. La instrucción es clara: las dificultades administrativas y financieras no pueden convertirse en una barrera para que nuestros afiliados reciban la atención que necesitan. Vamos a sostener este ritmo y a rendir cuentas con datos verificables”, afirmó Felipe Molina Correa, agente especial interventor de Coosalud.
Intervención de la Supersalud
La gestión se desarrolla en el marco de la medida de intervención forzosa administrativa que adelanta la Superintendencia Nacional de Salud sobre Coosalud.
La EPS indicó que el trabajo de la nueva administración se realiza en articulación con las prioridades establecidas por el Ministerio de Salud, particularmente en lo relacionado con la protección de los recursos del sistema y la continuidad de la atención de los usuarios.
El proceso también contempla acciones para mejorar el seguimiento a los servicios y detectar de manera oportuna posibles dificultades en la atención.
Coosalud reporta giro de más de $1 billón a su red
El reporte sobre las cirugías autorizadas se conoce después de que Coosalud informara sobre un giro superior a $1 billón a su red prestadora, recursos que, según la EPS, han contribuido a reactivar servicios en diferentes regiones del país.
La entidad reconoció que todavía mantiene obligaciones pendientes con clínicas, hospitales y proveedores, y señaló que el saneamiento de estas obligaciones hace parte de las prioridades establecidas dentro del plan de trabajo de la interventoría.
Coosalud aseguró que este proceso se adelanta bajo criterios de legalidad, transparencia y trazabilidad, con el propósito de hacer seguimiento tanto a los recursos destinados a la red como a la prestación efectiva de los servicios.
Seguimiento a usuarios, pagos y PQRD
Durante las próximas semanas, la EPS anunció que mantendrá el seguimiento a la atención ambulatoria y hospitalaria mediante auditorías concurrentes.
Asimismo, informó que realizará publicaciones periódicas sobre tres indicadores: el avance de las autorizaciones, los pagos efectuados a la red prestadora y la reducción de las peticiones, quejas, reclamos y denuncias (PQRD), además de las tutelas relacionadas con la prestación de los servicios.
La intención, según la entidad, es que estos datos permitan hacer seguimiento público a los resultados de la intervención y verificar los avances en la atención de los afiliados.
Coosalud alerta sobre posibles cobros por autorizaciones
Finalmente, la EPS recordó a sus usuarios que ningún trámite relacionado con las autorizaciones requiere intermediarios.
La entidad pidió reportar cualquier solicitud de dinero a cambio de agilizar autorizaciones, procedimientos o pagos a través del correo transparencia@coosalud.com.
Con el balance del primer mes, Coosalud señala que la agilización de cirugías, la atención de casos de alta complejidad, el relacionamiento con la red prestadora y el seguimiento a las barreras de acceso continuarán siendo algunos de los principales frentes de trabajo durante la intervención.
Claves del tema en cuatro preguntas:
¿Cuántas cirugías ha autorizado Coosalud durante el primer mes de la nueva interventoría?
Coosalud informó que, desde la llegada de la nueva interventoría el 28 de agosto de 2026, ha autorizado y destrabado 19.348 cirugías, priorizando procedimientos que permanecían represados y casos de alta complejidad.
¿Qué tipo de casos han sido priorizados por la EPS?
La entidad indicó que se han priorizado procedimientos pendientes y pacientes que requieren atención de alta complejidad. Entre los casos reportados está el de un usuario en Bucaramanga con cardiopatía, a quien se autorizó una cirugía cardiovascular cuyo valor supera los $500 millones.
¿Qué otras medidas ha anunciado Coosalud durante la intervención?
La EPS reportó un giro superior a $1 billón a su red prestadora, recursos que, según la entidad, han permitido reactivar servicios en diferentes regiones. También anunció auditorías concurrentes para hacer seguimiento a la atención ambulatoria y hospitalaria, así como al cumplimiento de las obligaciones con clínicas, hospitales y proveedores.
¿Cómo pueden los usuarios denunciar cobros por agilizar autorizaciones?
Coosalud recordó que ningún trámite requiere intermediarios. Los afiliados que reciban solicitudes de dinero a cambio de agilizar autorizaciones o pagos pueden reportar estos casos a través del correo transparencia@coosalud.com.
