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La temporada navideña impulsa las compras en línea, pero también incrementa los riesgos de fraudes y estafas digitales. Entre abril y junio de 2025, las ventas por comercio electrónico en Colombia alcanzaron $26,9 billones, un crecimiento del 3% frente al mismo periodo de 2024, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE).
Este auge exige precauciones adicionales en estas fechas. Para guiar a las personas en internet, expertos comparten claves esenciales para no caer en estafas durante diciembre.
“En primer lugar, siempre proteger información financiera, no compartir datos de tarjetas por aplicaciones de mensajería instantánea, por correo y utilizar únicamente pasarelas de pagos certificadas que mantienen protocolos de encriptación y de seguridad para quienes compran online. Verificar siempre tener una conexión segura e ingresar a sitios que tienen el famoso candadito cerrado al lado de la dirección, la url del sitio”, dijo Camila Nacir, gerente de comunicación y marca de Tiendanube.
Protege tu información financiera
Nunca compartas datos de tus tarjetas de crédito o débito por correo electrónico, mensajes o redes sociales. Es recomendable usar únicamente pasarelas de pago certificadas, que aplican protocolos de encriptación y seguridad.
Compra desde dispositivos personales
Evita realizar pagos desde equipos compartidos o redes Wi-Fi públicas, como las de aeropuertos o cafeterías, ya que son más vulnerables a ataques de malware. Una conexión segura, como datos móviles o una red privada, garantiza la protección de tu información.
Verifica la seguridad del sitio web
Antes de ingresar tus datos, asegúrate de que la página tenga “https://” y el candado en la barra de direcciones, lo que indica que el sitio posee certificado SSL y establece una conexión segura entre el usuario y el servidor.
Evita enlaces sospechosos
El phishing se intensifica en temporadas altas. Para comprobar la autenticidad de una oferta, accede directamente a la tienda oficial escribiendo la URL en el navegador y no haciendo clic en enlaces recibidos por correo o redes sociales.
Prioriza plataformas seguras y verificadas
Comprar en plataformas confiables, reduce el riesgo de fraudes y facilita la trazabilidad de cada transacción. Estas plataformas cumplen con altos estándares de seguridad y regulaciones de protección de datos, ofreciendo una experiencia confiable para el consumidor.
Con estas cinco claves, los colombianos pueden aprovechar las ofertas navideñas sin poner en riesgo su dinero ni su información personal.
La seguridad digital no es solo una recomendación, sino una responsabilidad compartida entre consumidores, comercios y plataformas tecnológicas, garantizando transacciones confiables en esta temporada de alta demanda.
