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Si usted solicitó su documento de identidad en días anteriores, puede verificar si ya está listo para ir a reclamarlo.
La Registraduría Nacional del Estado Civil amplió sus horarios de entrega de documentos de identidad a nivel nacional, para este fin de semana de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
La ampliación de horario continuo para este 8 y 9 de junio, fue publicado en las redes sociales de la Registraduría Nacional y tiene que ver, también, con la inscripción de cédulas para las elecciones regionales de octubre.
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¿Cómo saber si el documento ya está listo para reclamar en la Registraduría?
Las personas que solicitaron el documento por primera vez, o un duplicado por pérdida, se podrán acercar a la Registraduría donde lo solicitaron o verificar el estado de ese trámite aquí.
La página le debe arrojar que el trámite está listo, en proceso de producción o rechazado, en el último caso, usted puede enviar un correo para solicitar seguimiento de su caso en produccionyenvios@registraduria.gov.co
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Asimismo, la entidad aclara que: "Cuando su solicitud de cédula de ciudadanía se encuentre en estado rechazado y le informen que debe acercarse para preparar nuevo material, por favor preséntese en la registraduría donde tramitó su documento. Solo en estos casos se atenderá sin agendamiento de cita en las sedes que normalmente se utiliza".
Lo mismo debe hacer si usted solicitó el documento por la página web y le aparece como rechazado. Tiene la opción de dirigirse a la registraduría para conocer en detalle lo que puede hacer para obtener su documento.
