Estafas digitales en la temporada de útiles escolares: claves para evitar fraudes al hacer sus compras

La temporada escolar ya inició en Colombia y las autoridades están en máxima alerta para prevenir la comisión de delitos en los lugares de comercio en medio de estos días donde se registra el mayor número de compras.

Sin embargo, los delitos informáticos siguen representando una de las principales amenazas para la seguridad digital de los ciudadanos en el país, por lo que se convierten en otro de los principales retos de las autoridades.

Según el reporte oficial de la Dirección de Investigación Criminal e Interpol, los delitos más denunciados el año pasado fueron el hurto por medios informáticos, el acceso abusivo a un sistema informático y la violación de datos personales, que concentraron el 88 % del fenómeno delictivo, con un total de 62.299 denuncias.

En lo corrido de este 2026 ya se han registrado 764 denuncias por delitos informáticos, con 334 denuncias; le siguen el acceso abusivo a un sistema informático, con 181 denuncias, y la violación de datos personales, con 138 denuncias.

Hasta la fecha, las ciudades con más reportes por delitos informáticos son Bogotá, Cali, Medellín, Pasto, Popayán, Ibagué, Cartagena, Bucaramanga, Cúcuta y Villavicencio.

Las recomendaciones

Con el fin de reducir las cifras de este delito, las autoridades en todo el país iniciaron una campaña de prevención. El coronel Adrián Vega, jefe del Centro Cibernético Policial de la Dirección de Investigación Criminal e Interpol, entregó una serie de recomendaciones para no caer en estas redes.

Protección de datos personales

• No compartir información sensible por llamadas o mensajes.
• Desconfiar de solicitudes urgentes para “verificar” o “actualizar” datos.
• Activar medidas de seguridad como la verificación en dos pasos.
• Evitar publicar datos personales como número telefónico, dirección o rutinas diarias.

Prevención de llamadas fraudulentas

• No contestar números desconocidos o con prefijos extraños.
• Nunca seguir instrucciones telefónicas para descargar aplicaciones, ingresar a enlaces o compartir pantalla.
• Colgar inmediatamente si se hacen pasar por bancos, autoridades o empresas.
• Bloquear y reportar el número desde el celular o aplicaciones de llamadas.
• Utilizar identificadores de llamadas o filtros antispam.

¿Cómo identificar enlaces o páginas fraudulentas?

• Verificar que la URL corresponda al sitio oficial y que el dominio sea confiable (por ejemplo, .co o .com).
• Revisar la redacción, el diseño y la existencia de datos de contacto reales.
• Desconfiar de ofertas exageradas, solicitudes tempranas de información personal o redirecciones sospechosas.
• Consultar opiniones, calificaciones y reputación del sitio antes de realizar transacciones.