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Persuadir es esencial para lograr una comunicación efectiva, pues posibilita que las interacciones sociales se fundamenten en argumentos sólidos y conexiones emocionales. En resumen, la persuasión se convierte en un factor clave para influir y dotar de un enfoque más humano a cualquier forma de comunicación.
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Este es el principal objetivo del libro ‘007 pasos para persuadir e influir’, escrito por Felipe Riaño Jaramillo, exentrenador de espías, agentes de inteligencia y además entrenado por el FBI y la CIA para temas como la comunicación, el lenguaje corporal y otras herramientas de persuasión e influencia.
Como si se tratara de un manual para entrenar a los lectores como un James Bond, esta obra muestra cómo potenciar las habilidades persuasivas a través de una apuesta intelectual, que pone en el centro al ser humano como gran protagonista del acto de comunicar.
Felipe Riaño explica cómo identificar y conocer los códigos implícitos en las comunicaciones, ya que muchas personas prefieren las formas simples y menos exigentes para ser más prácticos, pero arriesgando la efectividad.
“En este, mi segundo libro, los lectores podrán sumergirse en el fascinante mundo del poder persuasivo y de la influencia en el entorno corporativo. Incluyo las herramientas utilizadas por las agencias de seguridad nacional más prominentes, como la CIA, MI6, FBI y MOSSAD, para enseñar desde una perspectiva basada en valores y ética a potenciar las habilidades de persuasión y alcanzar el éxito en los negocios”, señala Riaño.
La obra, que sirve de guía para el mundo de los negocios, entrega además herramientas para destacarse a través de una comunicación basada en la confianza, conseguir primeras impresiones positivas, debatir con destreza y sostener ideas de manera persuasiva.
El autor, desentraña cómo influye el tono que se usa para decir las cosas (psicología de la voz) y enseña a evitar los sesgos cognitivos.
“No importa si estás empezando o deseas perfeccionar tus habilidades, este libro es el boleto hacia el dominio de la persuasión y la influencia a través del conocimiento de los códigos comunicacionales, que no solo ayudan a ser más estratégicos al momento de interactuar con las personas, sino también a entender las formas en las que el sistema de signos y símbolos de la sociedad actual comunica de manera consciente o inconsciente”, dice el autor.
Se dice que la escucha activa es clave en el proceso de comunicación, sin embargo, Riaño va un paso más allá y se refiere a la escucha táctica como uno de los pasos para indagar información, basándose en los miedos, necesidades y motivaciones. “Cuando yo comprendo a profundidad cuáles son los temores, inquietudes, principales necesidades y motivaciones de mi interlocutor, entonces es muy fácil enfocar la comunicación en aras de influir y persuadir”.
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007 cosas que aprenderá con este libro:
⦁ Generar una imagen memorable, como la de todo gran espía.
⦁ Perfilar a las personas para influir en sus comportamientos.
⦁ Construir relaciones desde los cinco pasos de la influencia para aumentar la confianza.
⦁ Usar la escucha táctica para movilizar a su interlocutor a su objetivo.
⦁ Persuadir a través de la comunicación verbal y de la psicología de la voz, para generar credibilidad y cambiar mentes y corazones.
⦁ Predecir comportamientos a partir de la comunicación no verbal y del lenguaje corporal.
⦁ Tener una lectura precisa de su interlocutor para influir en sus decisiones.
