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Con el inicio de diciembre, millones de personas esperan el pago de la prima de servicios. Un ingreso que hace parte de las prestaciones sociales en Colombia y que es adicional al salario ordinario. Para quienes trabajan en el servicio doméstico, ya sea en casas o en conjuntos residenciales, este pago también es obligatorio y debe realizarse en los plazos definidos por la ley.
¿Quiénes tienen derecho a recibir la prima y qué cubre esta prestación?
La norma establece que todo trabajador doméstico debe recibir una prima equivalente a un mes de salario por cada año laborado, o dependiendo de cuánto tiempo lleve el empleador trabajando. Esto aplica tanto para quienes tienen una jornada completa o trabajan por días.
El cálculo de este valor depende del tiempo trabajado y del salario base. En el caso de quienes trabajan por días, el proceso es convertir lo que se trabaja semanal en un ingreso mensual, ya que esto permite poder determinar la base para liquidar la prima.
¿Cómo se calcula la prima en el servicio doméstico?
El Ministerio de Trabajo indica que la fórmula para determinar el monto es:
(Salario básico × días laborados) ÷ 360
No obstante, cuando la persona trabaja solo algunos días de la semana, es necesario primero establecer cuánto se le paga mensual. Para esto se utiliza el promedio de semanas del mes (4,33).
Así, si una trabajadora o trabajador recibe $90.000 diarios y asiste dos días por semana, el cálculo se realiza de la siguiente manera:
$90.000 × 4,33 = $389.700
$389.700 × 2 = $779.400
Ese valor corresponde al salario mensual y sirve de base para liquidar la prima correspondiente al periodo trabajado.
¿Cuáles son las consecuencias de no pagar la prima a tiempo?
La ley obliga a los empleadores a realizar dos pagos al año; uno a mitad de año, que no pase del 30 de junio, y otro en diciembre, que debe hacerse a más tardar el día 20.
Cuando el empleador no realiza este pago dentro del plazo que dicta la ley, puede enfrentar varias sanciones administrativas y económicas. Entre ellas están:
Multas que pueden alcanzar hasta 5.000 SMLMV.
Indemnización al trabajador, equivalente a un día de salario por cada día de mora.
Intereses moratorios sobre el valor pendiente.
¿Si las empresas no pagan la prima cómo puede proceder un trabajador a reclamarla en Colombia?
Si un empleador no realiza el pago de la prima de servicios dentro de los plazos establecidos, el trabajador puede exigirlo por varias vías.
En primer lugar, se puede presentar una solicitud escrita directamente al empleador. Esto debe hacerse por medio de carta o correo electrónico y debe incluir la fecha en la que debió hacerse el pago, el valor aproximado y el tiempo trabajado. Además, es importante que conserve una copia como soporte.
Si con esta solicitud no hay respuesta, el trabajador puede ir a la Inspección del Trabajo del Ministerio del Trabajo, donde puede radicar una queja de manera formal. La entidad puede realizar inspecciones, solicitar documentos y sancionar a las empresas que incumplan con el pago de la prima u otras prestaciones.
Cuando el empleador hace caso omiso a estos llamados, el empleado puede interponer una demanda laboral ante un juez, con el fin de que se le reconozca y se ordene el pago de la prima y, si corresponde, las indemnizaciones por mora.
Además, cuando el monto que se reclama es menor a 20 salarios mínimos, el caso puede ser tramitado ante los juzgados de pequeñas causas laborales, donde el procedimiento es más ágil y no siempre se necesita un abogado.
