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Los clientes de Nu Colombia cuentan desde el 9 de septiembre con una nueva alternativa para disponer de su dinero en efectivo. La operación se realiza directamente desde la aplicación de la entidad y no requiere utilizar una tarjeta física.
La funcionalidad se habilitará de manera progresiva y permitirá realizar retiros en las cajas de cerca de 2.800 tiendas D1, con presencia en 28 departamentos y 540 municipios de Colombia.
De acuerdo con la información entregada por las compañías, la alianza permitirá que más de cinco millones de personas tengan acceso a esta opción para retirar dinero.
Cómo retirar dinero de Nu Colombia en un D1
El procedimiento se realiza desde el teléfono celular y utiliza un código QR generado en el datáfono de la tienda. El cliente debe iniciar el proceso desde la caja y posteriormente autorizar la operación en la aplicación.
Para hacer el retiro, se deben seguir estos pasos:
- Dirigirse a la caja de una tienda D1 e indicar al cajero cuánto dinero desea retirar.
- Ingresar a la aplicación de Nu.
- Seleccionar la opción “Retirar”.
- Elegir “En D1 con QR”.
- Escanear con el celular el código QR que genera el datáfono.
- Autorizar la transacción desde la aplicación.
De esta manera, el retiro se completa utilizando el celular, sin necesidad de presentar una tarjeta física.
Cuál es el monto máximo que se puede retirar en un D1
El nuevo servicio establece un tope de $700.000 por cada transacción.
La cifra corresponde al máximo que podrá retirar un usuario en una operación mediante esta modalidad. La nueva opción se incorpora a los mecanismos que Nu Colombia ya tiene disponibles para que sus clientes puedan disponer de efectivo.
La red de tiendas amplía los puntos para acceder al efectivo
La alianza entre Nu Colombia y D1 extiende la posibilidad de realizar este tipo de operaciones a una amplia red física de establecimientos.
La cobertura contempla cerca de 2.800 tiendas en 28 departamentos y 540 municipios, lo que conecta la operación digital de Nu con establecimientos que hacen parte de las actividades cotidianas de los usuarios.
El servicio comenzó a implementarse el 9 de septiembre y su disponibilidad será progresiva para los clientes de la entidad.
El anuncio coincide con el quinto año de operación de Nu Colombia. Según cifras entregadas por la compañía, durante este periodo ha otorgado su primera tarjeta de crédito a cerca de un millón de colombianos.
Actualmente, la entidad señala que atiende aproximadamente al 15 % de la población adulta de Colombia. A nivel regional, Nu reporta más de 140 millones de clientes entre Brasil, México y Colombia.
Marcela Torres, gerente general de Nu Colombia, explicó que la incorporación de la red física busca facilitar el acceso de los usuarios a sus recursos.
“Nuestra obsesión siempre ha sido hacerle la vida más fácil a nuestros clientes, y esta alianza con D1 es un paso estratégico en esa dirección”.
La directiva agregó que sumar los establecimientos de D1 permite ampliar la presencia física de la compañía y combinarla con sus servicios digitales.
D1 integra el servicio financiero a su red de tiendas
Desde D1 también destacaron que el acuerdo busca acercar los servicios financieros digitales a los espacios donde los colombianos realizan sus compras.
Andrés Valencia, vicepresidente financiero de D1, señaló que la alianza combina los servicios digitales de Nu con la cobertura de la cadena en buena parte del territorio nacional.
“Esta alianza con Nu une la facilidad de los servicios financieros digitales con nuestra extensa red de tiendas en la mayoría del territorio colombiano”.
La nueva modalidad, así, incorpora una alternativa de retiro que puede gestionarse desde el celular y que amplía los puntos físicos donde los usuarios de Nu pueden acceder a efectivo.
Bloque de preguntas frecuentes
¿Cómo pueden retirar dinero los usuarios de Nu Colombia?
Deben acudir a una caja D1, indicar el monto que desean retirar, ingresar a la aplicación de Nu, seleccionar “Retirar” y luego “En D1 con QR”. Después deben escanear el código generado por el datáfono y autorizar la operación.
¿Cuánto dinero se puede retirar con esta modalidad?
El monto máximo establecido es de $700.000 por transacción.
¿Se necesita una tarjeta física para retirar dinero?
No. Esta modalidad permite completar el retiro utilizando la aplicación de Nu y un código QR, por lo que el usuario no necesita presentar una tarjeta física.
¿En cuántas tiendas estará disponible el retiro de Nu?
La alianza contempla cerca de 2.800 tiendas D1, distribuidas en 28 departamentos y 540 municipios de Colombia. La funcionalidad se habilita progresivamente.
