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Bancolombia A la Mano llega a su fin Bancolombia ha anunciado el cierre definitivo de su aplicación A la Mano, una plataforma que facilitaba el acceso a servicios financieros para quienes no tenían cuentas bancarias tradicionales. La entidad bancaria informó que los usuarios deberán migrar a Nequi antes de mayo de 2025, fecha en la que la app dejará de estar disponible.
Transición gradual hacia Nequi
Desde el 5 de marzo, Bancolombia comenzó a notificar a los usuarios sobre este cambio. La migración será paulatina y se espera que millones de clientes adopten Nequi como su nueva billetera digital. Según el comunicado oficial del banco, esta decisión busca fortalecer la inclusión financiera y ampliar las opciones de pago, crédito y seguros para los usuarios.
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¿Qué pasará con el dinero en Bancolombia A la Mano?
Los usuarios tendrán hasta mayo de 2025 para transferir su saldo a Nequi o a una cuenta de ahorros de Bancolombia. Si el dinero no se moviliza antes de la fecha límite, será gestionado a través de estas dos opciones.
Pasos para migrar a Nequi
- Descargar la aplicación de Nequi desde la tienda de apps.
- Registrarse con el mismo número de celular utilizado en Bancolombia A la Mano.
- Transferir el saldo disponible antes de mayo de 2025.
- Actualizar los datos en aseguradoras o entidades que realicen pagos frecuentes.
Es importante aclarar que los seguros asociados a A la Mano, como los de Sura, Cardif, Pan American Life o MOK, seguirán debitándose automáticamente en Nequi. Sin embargo, quienes prefieran seguir con una cuenta Bancolombia deben actualizar los datos de pago en su aseguradora.
¿Se seguirán recibiendo pagos en Bancolombia A la Mano?
Las personas que reciben pagos regulares en A la Mano deben hacer la transición a Nequi antes del cierre definitivo para evitar interrupciones en sus ingresos. Quienes utilicen códigos QR generados en A la Mano también deberán generar nuevos códigos a través de Nequi o Mi Bancolombia.
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¿Es necesario cancelar Bancolombia A la Mano antes de usar Nequi?
No es obligatorio cancelar la cuenta en A la Mano para hacer la transición. Solo es necesario descargar Nequi, registrarse con el mismo número de teléfono y comenzar a usar la plataforma antes de mayo de 2025.
¿Qué sucede con las remesas del exterior?
Los usuarios que recibían giros internacionales podrán seguir haciéndolo a través de los convenios de Nequi con remesas, permitiendo recibir dinero desde más de 180 países sin costo adicional. Para ello, solo deberán proporcionar su número de celular a quienes les envíen dinero desde el exterior.
