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Clientes de bancos minoristas en América Latina consideran la política de inversión como la clave de la sostenibilidad financiera, según una encuesta de Sherlock Communications. En Colombia, el 40% destaca la claridad en las inversiones, seguido por productos accesibles (37%). A nivel regional, el 63% demanda transparencia en el uso de fondos, aunque el 44% cree que los bancos no son claros al respecto. La mayoría prefiere bancos con inversiones sociales y ambientales (61%).
La encuesta revela que la mayoría de los latinoamericanos apoyan políticas que excluyan créditos a empresas con impacto social y ambiental negativo (83%). En Colombia, el 44% estaría dispuesto a cambiar de banco por uno más sostenible, y el 46% cree que las instituciones financieras deben contribuir a temas sociales y ambientales.
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En todos los países encuestados, la mayoría coincide en excluir créditos a empresas vinculadas al crimen organizado, desastres ambientales y trabajo infantil. Localmente, el 72% apoya bloquear créditos para exigir un buen comportamiento empresarial, y el 90% cree que las empresas que contribuyen a la sociedad deberían tener acceso más fácil al crédito.
Según Pedro Gerhardt de Kaapora Finance, los bancos con políticas de inversión alineadas con ESG podrían atraer más cuentas y depósitos. La movilidad bancaria ha aumentado en la región, y los bancos deben comunicar claramente estas políticas para mantenerse competitivos.
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En un sector bancario cada vez más desgastado, la ventaja competitiva del financiamiento sostenible será crucial. Los bancos que no se adapten podrían enfrentar dificultades para mantener sus bases de depósitos.
