Cobros que le hacen los bancos y puede no saberlo: no se deje tumbar

Iniciar la vida financiera no es algo que se deba hacer a la ligera, decidir dónde poner el dinero es una respuesta que se debe de hacer de manera consciente, responsable y conociendo todas las reglas del juego.

Sin embargo, conocer y entender todas las reglas y normas de los bancos no es tarea fácil, pues usualmente la banca tradicional acostumbra a exigir y generar costos adicionales a sus usuarios por la apertura o uso de sus productos, sin informar de manera detallada en qué consisten esas sumas. 

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Pese a que todas las entidades financieras supervisadas por la Superintendencia Financiera en Colombia están obligadas a publicar sus tarifas, mantener los precios actualizados y notificar a sus clientes ante cualquier cambio; en el primer semestre del 2023 los colombianos radicaron 500.000 quejas en las entidades bancarias, siendo los costos que muchas veces no identifican los usuarios y pagan a las entidades tradicionales, una de las principales razones de la inconformidad. 

Dentro de dichos costos se encuentran cobros como: comisiones por mantenimiento de cuenta, comisiones por transacciones, intereses por deudas, comisiones por tarjetas de crédito, comisiones por envío y recepción de remesas, comisiones de cambio de moneda, comisiones por compras en línea, comisiones por el uso de tarjetas de crédito en línea y comisiones por transacciones internacionales. 

De los datos de consulta de tarifas publicadas en la página oficial de la Superintendencia Financiera de Colombia con corte al pasado 31 de mayo, estas son las tarifas que más se destacan: 

Cuota de manejo cuenta de ahorros ($0 - $16.500)

Cinco bancos del país realizan un cobro de cuota de manejo de cuenta de ahorros, los montos van desde $9.580 hasta los $16.500.

Cuota de manejo de tarjeta débito ($0 - $ 22.000)

De 29 entidades en el país con tarjeta débito asociada a cuenta de ahorro, 20 realizan cobros de cuota de manejo que van desde los $7.500 hasta los $22.000.

Consignación nacional ($0 - $20.300)

Los bancos pueden cobrar una comisión por cada envío de dinero. Esta comisión puede variar entre $10.000 y $12.000 pesos colombianos, dependiendo del destino, el monto enviado y el tipo de cuenta del remitente.

Consulta de saldo en cajero de otra entidad ($0 - $12.300) 

13 bancos no lo cobran, otros cinco bancos realizan cobro por consulta desde $2.000 hasta $2.450. 

Solicitud certificación Bancaria($0 - $15.827) 

Existen 8 establecimientos bancarios que cobran por este servicio. Los montos van desde $7.140 hasta $15.827.

Si hacemos la correlación con los valores anteriores, en promedio un colombiano estaría pagando alrededor de $705.600 pesos al año a su entidad bancaria tradicional sin estar enterado, en comisiones que pueden variar según el banco. Con una cuota de manejo de la tarjeta débito ($22.000), más la cuota de manejo de su cuenta de ahorros ($16.500), y una consignación nacional al mes ($20.300), sería un total de $58.800 pesos mensuales, haciendo uso únicamente tres productos. 

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Valor Promedio Transacciones (SFC)

Por todo lo anterior, es indispensable que todas las personas revisen el dinero que le está extrayendo su banco, conociendo los cobros de: cuotas de manejo, revisión del saldo, retiro de dinero o uso de cajeros, uso de las tarjetas débito y crédito, seguros e intereses mensuales o diarios, porque esas son las modalidades de cobros que muchas veces se pierden de vista. 

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