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A inicios de este 2025, el exgerente General de Afinia, filial del Grupo EPM, Jhon Jairo Granada, aseguró que entre las pérdidas por conexiones ilegales, la mora de los usuarios y la deuda del Gobierno nacional, la electrificadora ha registrado pocas ganancias.
Por lo anterior, la empresa ha implementado múltiples estrategias para reducir esas pérdidas, por ejemplo, para el caso de los usuarios en mora, tienen la facilidad de asistir a jornadas especiales donde acuerden un convenio de pago.
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En ese sentido, la electrificadora anunció la realización de una de estas jornadas para el sábado, 30 de agosto. El evento se llevará a cabo en las oficinas de Cartagena, Sincelejo, Magangué y Valledupar, con el objetivo de acercar los servicios a la comunidad y facilitar la normalización de la deuda de energía.
La jornada, que busca fortalecer la relación con los usuarios y garantizar un servicio más estable, se desarrollará de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. en las siguientes sedes:
- Cartagena: Oficina El Rubí, Calle 31 #54-161, Av. Pedro de Heredia.
- Sincelejo: Oficina Comercial, Cra. 15 #30-32, Barrio Urbanización Central.
- Magangué: Oficina Comercial, Calle 16 #33-58, Barrio San Mateo BCH.
- Valledupar: Oficina Principal, Calle 17 #13-67, Barrio Gaitán.
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Durante la jornada, los usuarios tendrán la oportunidad de suscribir convenios de pago. Afinia informó que se brindará asesoría personalizada sobre alternativas de pago para que los clientes se pongan al día con su servicio de energía y accedan a beneficios especiales.
El objetivo de Afinia es que esta jornada contribuya a garantizar un servicio de energía más seguro y de calidad en el territorio Caribe.
