Si el cajero le da plata de más, ¿debe devolverla?

Aquí le contamos qué hacer en caso de que el cajero automático le entregue más dinero del solicitado.
Foto de referencia de un cajero automático
Foto de referencia de un cajero automático Crédito: Foto de Ingimage

Para muchos que el cajero automático le entregue más dinero del solicitado puede ser un golpe de suerte y para otros puede ser lío. Esto fue lo que le sucedió hace pocos días a los usuarios del Banco Davivienda en el municipio de Subachoque, Cundinamarca.

De acuerdo con la versión de los ciudadanos, ellos ingresaron a retirar cierta suma de dinero para comprar regalos de navidad y el cajero automático, por una aparente falla, les entregó mucho más dinero que el solicitado.

Le puede interesar: Clientes recibieron más plata en cajeros de Davivienda

Por supuesto, esta situación desató sorpresas, pues más de uno se emocionó al recibir tentadora cantidad de billetes. No obstante, frente a la polémica que se generó, los clientes de Davivienda se preguntaron si debían devolver dicho dinero.

¿Qué hacer si el cajero automático entrega más dinero del solicitado?

A pesar de la tentación que pueda representar este error por parte del cajero, especialistas instan a los usuarios a no tomar el dinero y a actuar con responsabilidad. En situaciones donde los cajeros parecen desconfigurados o entregan dinero sin una transacción previa, la recomendación es no tocar nada y comunicarse de inmediato con la línea de atención del banco correspondiente.

Cabe destacar que cada cajero automático está equipado con cámaras de seguridad que registran las acciones de las personas que se acercan.

Lea también: Cajero en la Guajira regaló dinero por fallas


Epa Colombia

Situación de Epa Colombia podría cambiar: su abogada presentó una nueva solicitud legal

El traslado de Epa Colombia a Ibagué se oficializó mediante la resolución 06052 del 6 de agosto de 2026.
Epa Colombia



Cuáles son las vías de TransMilenio que estarán habilitadas antes de finalizar este 2026

Además de referirse a la avenida 68, el director del IDU habló sobre el avance de las obras de TransMilenio por la carrera Séptima.

Terremoto en Buenaventura: evalúan reubicar familias y anuncian la construcción de 143 viviendas

La gobernadora Dilian Francisca Toro anunció nuevas soluciones habitacionales para las familias afectadas. Advirtió que se debe evaluar la reubicación de viviendas en zonas de riesgo.

Rescate de ocho secuestrados en Norte de Santander: así fue el apoyo de la DEA en la operación militar

Coronel Styk Reyes Amaral, comandante de los Gaulas del Ejército Nacional.

James Rodríguez le dice adiós a la Selección Colombia: "Fue uno de los mayores honores"

James Rodríguez en la Selección Colombia

Gobierno no descarta acudir al FMI para enfrentar la crisis fiscal: ministro de Hacienda

El ministro de Hacienda se refirió a los problemas financieros que confronta el país.

Hoy sale vicepresidente comercial de Ecopetrol Julio Cesar Herrera

Luego de que se conocieran los audios que confirmaron vínculos entre diferentes miembros del anterior gobierno en la entidad petrolera se siguen generando movimientos.

¿Por qué se subieron a un ring de boxeo el gobernador del Caquetá y el alcalde de Florencia?

En un ring de boxeo terminaron el gobernador del Caquetá, Luis Francisco Ruíz Aguilar, y el alcalde de Florencia, Marlon Monsalve.

El otro polígrafo al que se sometió Marelbys Meza: Esposa de Benedetti lo ordenó por una blusa

Marelbys Meza reveló que el polígrafo al que fue sometida por el caso del maletín no fue el primero que le realizaron mientras trabajaba en una casa.

Sin señales de movimiento: continúa el rescate de los cinco ocupantes de la aeronave accidentada en Risaralda

Accidente de la aeronave Cessna T-206 en Risaralda.

Marelbys Meza niega indemnización de Laura Sarabia: “No he recibido nada”

Laura Sarabia y Marelbys Meza

“La independencia técnica del DANE es sagrada”: Ricardo Valencia revela qué pasó antes de su salida y lanzó una advertencia

ricardo valencia dane independencia técnica cifras mercado laboral abelardo de la espriella

Las otras razones de la salida del director del DANE

Darcy Quinn había anticipado desde la semana pasada que el director del DANE estaba en la cuerda floja.