Pasaporte gratis y en línea: los cuatro cambios clave en la expedición a partir del 3 de octubre

El pasaporte es un documento esencial para los colombianos que viajan al exterior. Además de ser su identificación ante las autoridades extranjeras, les permite ingresar a otros países sin necesidad de visa, así como realizar determinados trámites migratorios.

Ante los retrasos en los agendamientos de citas para expedir la libreta de viaje denunciados por connacionales en los últimos meses, el Ministerio de Relaciones Exteriores anunció que a partir del próximo jueves 3 de octubre entrarán en vigor cambios y mejoras en el servicio de expedición de pasaportes.

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De acuerdo con la Cancillería, el objetivo será "modernizar el proceso y ofrecer mayores beneficios para los colombianos y colombianas".

Nuevo sistema de agendamiento de citas

Uno de los cambios clave que tendrá la expedición de pasaportes desde el 3 de octubre será el agendamiento de citas. Según la Cancillería, el portal contará con un nuevo módulo que incluirá "un software de última tecnología".

El nuevo sistema permitirá una identificación más efectiva del ciudadano a través de un registro de usuario integrado con el servicio ANI (Archivo Nacional de Identificación) de la Registraduría Nacional. Además, el software tendrá un doble factor de autenticación para garantizar la seguridad en la autenticación de citas, así como pantallas más intuitivas.

"Los usuarios podrán agendar citas con mayor flexibilidad, eligiendo fechas que se adapten a sus necesidades, y el sistema estará disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, mostrando la disponibilidad de citas en tiempo real", detalló el Ministerio.

Reducción en la tarifa de los pasaportes

Con el nuevo modelo de agendamiento y la cooperación del Gobierno de Portugal, habrá una reducción significativa en el precio de la libreta de viaje, que a partir del 3 de octubre quedará de la siguiente manera:

• Pasaporte ordinario en Colombia: de $207.000 a $180.000.
• Pasaporte para zonas de frontera: de $125.000 a $100.000.
• Pasaporte para colombianos en Estados Unidos: de US$ 94 a US$ 82.
• Pasaporte para colombianos en Cuba y Europa: de €68 a €60.

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El pasaporte será gratis para cierto grupo de personas

Además de la reducción en las tarifas del pasaporte, los colombianos y colombianas que cumplan con los requisitos establecidos en el artículo 8 de la Ley 1212 de 2008, podrán tramitar el documento de manera gratuita. Es decir, el beneficio aplicará para:

• Colombianos o colombianas que se encuentren en el país y pertenezcan al nivel 1 y 2 de Sisbén.
• Que cumplan con condiciones de discapacidad.
• Si son adultos mayores de 62 años.
• Personas que deban salir del país por razones de salud, educativas o laborales.
• Personas que pertenezcan a delegaciones deportivas, culturales, artísticas, desarrollo científico o tecnológico.

Pasaporte podrá ser tramitado en línea

A partir del 3 de octubre, todos los colombianos que hayan obtenido su pasaporte antes del 2017 podrán renovar su documento 100% en línea. De acuerdo con la Cancillería, el proceso incluye la actualización de la foto y el pago de manera virtual.

Una vez el documento esté listo, el Ministerio le enviará un correo al usuario informándole cuándo podrá recogerlo en la sede que haya seleccionado previamente.

Otros cambios en el servicio

Las modificaciones en la expedición de pasaportes también incluirá:

• Ampliación de los horarios: las sedes del Norte y el Centro de Bogotá han extendido su horario de atención hasta las 4:00 p.m., y se evalúa la posibilidad de ampliar el servicio hasta las 5:00 p.m. el próximo mes.

• Módulos de formalización: cinco nuevos módulos se sumarán a las sedes del Norte y Centro de Bogotá, con capacidad para expedir entre 20 y 30 pasaportes al día, mejorando la atención al público.
• Puntos Biomig: en colaboración con Migración Colombia, se implementarán puntos de registro ‘Biomig’ en las sedes de pasaportes para agilizar el proceso migratorio de los usuarios.