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En plena temporada alta ya empieza a sentirse el alto flujo de pasajeros en el Aeropuerto Internacional El Dorado donde, en la tarde de este jueves, se registran casi 30 vuelos demorados y cerca de una decena cancelados.
La razón puede variar entre condiciones meteorológicas y alto tráfico aéreo. Los trayectos demorados incluyen destinos como Quito, Guayaquil (Ecuador), Bucaramanga, Arauca, Medellín, Santa Marta, Barranquilla, Cali, Yopal, Cartagena y Cúcuta. Las cancelaciones han sido hacia Santa Marta, Ciudad de Panamá, Cartagena y Cúcuta.
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La Aeronáutica Civil instó a los pasajeros a contactarse con sus respectivas aerolíneas para actualización sobre el estado de sus trayectos. También recordó que cuando hay afectación en el itinerario de los pasajeros, estos deben comunicarse con la empresa con la cual viajarán y, si esta no soluciona, escalar el caso ante la Superintendencia de Transporte.
Plan de contingencia
En las últimas horas Avianca anunció que entre la 1:00 p.m. y las 11:59 p.m. de este jueves mantendrá activo su plan de contingencia. Esto con el fin de que los usuarios puedan ajustar sus vuelos sin costos adicionales por penalidad ni "diferencia tarifaria".
"Sabemos que un imprevisto con tus planes de viaje puede ser frustrante. Por eso, te ofrecemos la opción de cambio sin costo si tu vuelo dentro de Colombia se ve afectado por el alto tráfico aéreo en el aeropuerto El Dorado el 12 de diciembre de 2024", indicó.
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Latam Airlines ha recordado en las últimas semanas que la temporada de lluvias puede afectar los vuelos. Sin embargo, aclaró que si los imprevistos son por fuerza mayor como condiciones meteorológicas no está "obligada" a dar compensaciones.
