¿Quién responde por daños en tubos cuando vuelve el agua?

En respuesta a las quejas de muchos bogotanos sobre los daños en tubos por el aumento de presión en el suministro de agua potable tras los cortes, Natasha Avendaño, gerente del Acueducto de Bogotá, se pronunció en una entrevista con La FM de RCN.

Avendaño destacó la responsabilidad de la empresa de Acueducto en el suministro de agua potable. "La responsabilidad de la empresa de Acueducto es suministrar el agua potable hasta la entrada de los conjuntos y tanto. Eso es de conocimiento de los de las propiedades horizontales, como está plasmado en el contrato de condiciones uniformes, que es ese contrato que rige la relación empresa usuario. La empresa tiene que garantizar unas presiones para que todos los usuarios tengan la posibilidad de acceder al interior de las propiedades horizontales al agua potable, por encima de los niveles, pues digamos del tercer piso. Nosotros tenemos que garantizar que el agua, sin ningún tipo de bombeo adicional, llegue con una presión suficiente para subir al tercer piso de un edificio".

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Cambios en los cortes de agua en Bogotá — El acueducto de Villavicencio, que nuevamente está dañado, tiene 30 años de construido.Crédito: Freepik

Sin embargo, Avendaño subrayó que la administración de cada propiedad horizontal es responsable de mantener y gestionar la presión del agua dentro de sus instalaciones.

"De ahí en adelante es responsabilidad de la propiedad horizontal garantizar esas presiones. Pero todo lo que pase de la cometida para adentro, es decir, de la puerta de la casa o de la puerta del conjunto para adentro, es responsabilidad de la administración. Y es la misma razón por la que muchos ciudadanos se han preguntado por qué no se obliga a que los edificios cierren, porque precisamente no tenemos ninguna competencia al interior de las propiedades horizontales ni al interior de las viviendas", explicó.

La gerente del Acueducto reiteró que la empresa garantiza la calidad y continuidad del servicio hasta la entrada de cada edificio o casa.

"Nosotros llegamos hasta la puerta de la casa, hasta la puerta del edificio y tenemos que garantizar que hasta ahí tenemos unas condiciones regulatorias, unas condiciones de calidad de continuidad del servicio que garantizarles a los bogotanos", recalcó.

Cambios en los cortes de agua

A partir del lunes 1 de julio, los turnos o restricciones en el servicio de agua potable se aplicarán día de por medio y seguirán siendo de 24 horas cada uno. Esto significa que los cortes por turno se realizarán cada 18 días. La ciudad y los municipios cercanos continuarán divididos en las nueve zonas establecidas desde el pasado 11 de abril de 2024.

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