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Recientemente, a través de redes sociales, se conoció la noticia del cierre de la sede de Bodytech en el centro comercial Gran Plaza del Sol, en el municipio de Soledad (Atlántico).
La noticia tomó por sorpresa a los clientes,que se mostraron preocupados por el futuro de sus suscripciones y los servicios que habían contratado.
"Considero que esta medida no solo afecta a los clientes que han depositado su confianza en la empresa, sino que también evidencia un trato discriminatorio al priorizar únicamente las sedes Premium, sin brindar alternativas equitativas para los demás usuarios", expresó un usuario en redes sociales.
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Al respecto, Bodytech aclaró que esta decisión hace parte de una reorganización de la compañía, que busca optimizar su presencia en el país y ofrecer mejores experiencias a sus clientes.
La compañía desmintió rumores que asociaban el cierre con problemas de seguridad u otros factores externos, asegurando que la medida responde únicamente a una “decisión estratégica y de negocio”. Así lo informó el medio Red+ Noticias, que logró obtener información de la empresa sobre los planes de reestructuración.
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¿Qué pasará con sus clientes?
La noticia no fue bien recibida por algunos usuarios, quienes manifestaron su descontento en redes sociales, afirmando que esta era la única sede en la zona, lo que dificultaría su acceso a los servicios de la marca. Para mitigar el impacto, la compañía anunció que los afiliados afectados recibirán beneficios adicionales, como la posibilidad de entrenar en todas las sedes de Barranquilla, así como una mejora en su categoría de afiliación, permitiéndoles acceder a cualquier sede del país.
“Los afiliados que disfrutaban del servicio en ese establecimiento obtuvieron beneficios para continuar con su entrenamiento en las sedes de Barranquilla. Asimismo, se les dio una mejora en su categoría de afiliación para entrenar en todas las sedes del país”, explicó un portavoz de Bodytech al medio Red+ Noticias.
Además, la empresa ofreció a sus clientes la opción de transferir su tiempo restante de membresía a otra persona o, si lo preferían, solicitar la devolución del dinero correspondiente al tiempo no utilizado.
Nota del editor: El título y el contenido de este artículo fueron modificados para aclara que se trata solo de una sede.
