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Una nueva falla se registra en WhatsApp, pues muchos usuarios presentan problemas para enviar y recibir mensajes desde los grupos, así como archivos multimedia o enlaces, bien sea a través del servicio web o desde la aplicación móvil.
Según indica el portal especializado Downdetector, se han reportado más de 1.100 problemas en WhatsApp por esta circunstancia, por lo que los usuarios experimentan dificultades para comunicarse a través de esta plataforma.
Estos inconvenientes se habrían presentado, de acuerdo a los registros de Downdetector, desde las 8:46 de la mañana (hora de Colombia). Asimismo, los inconvenientes alcanzaron su pico máximo una hora después cuando se superaron los 1.000 problemas de comunicación reportados por los usuarios de WhatsApp.
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Usuarios expresaron su descontento en redes sociales
Desde luego, muchos usuarios expresaron su inconformidad por lo sucedido en redes sociales, especialmente a través de X. En este caso, los más afectados fueron aquellos que utilizan los grupos para comunicarse por asuntos relacionados al trabajo o al estudio ante la imposibilidad de conversar con los demás miembros.
Pese a los altos informes por esta falla, WhatsApp fue superando poco a poco este inconveniente, pues los usuarios pudieron enviar y recibir nuevamente mensajes y demás contenido a través de los grupos en los que están agregados.
¿Cuáles fueron los países más afectados?
De acuerdo al reporte de Downdetector, Brasil fue el país que más reportó fallas en el servicio de WhatsApp con un 77% de la cifra total. Por otra parte, Estados Unidos también se vio perjudicado por esta misma circunstancia, al igual que otros de Latinoamérica como México o Colombia.
Por lo tanto, WhatsApp no se ha pronunciado frente a las fallas que se han experimentado en los grupos.
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¿Qué acciones se pueden hacer si hay una caída de WhatsApp?
Algunas acciones que se pueden llevar a cabo en caso de que se presenten caídas o problemas para comunicarse desde WhatsApp son las siguientes:
- Verificar si hay una caída a nivel general.
- Revisar la conexión a Internet.
- No reinstalar la aplicación.
- Considerar otras plataformas para comunicarse con los demás.
