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La Superintendencia Nacional de Salud intensificó las labores de inspección y vigilancia sobre dispensarios de medicamentos en diferentes regiones del país, tras detectar graves fallas en la entrega de medicinas a los usuarios del sistema de salud.
Las acciones hacen parte del denominado “Plan 100”, estrategia impulsada por el superintendente de Salud, Daniel Quintero, con el propósito de verificar el cumplimiento en la entrega oportuna de medicamentos por parte de EPS y gestores farmacéuticos.
Durante una visita de inspección realizada en instalaciones de EPS Sanitas y puntos de dispensación de Cruz Verde, en Bogotá, el delegado para la Protección al Usuario de la Superintendencia de Salud, Juan David Duque, aseguró que las irregularidades encontradas se repiten en distintas zonas del país.
“No hay razón para que no le entreguen los medicamentos a la gente”, afirmó el funcionario al explicar que, en las dos primeras semanas de implementación del plan, ya se han inspeccionado más de 90 dispensarios en 25 departamentos y se espera cerrar la semana con cerca de 140 puntos visitados.
Medicamentos aparecen tras intervención de Supersalud
Según Duque, una de las principales situaciones detectadas es que a muchos usuarios se les informó inicialmente, que no existen medicamentos disponibles, pero cuando interviene la Superintendencia, los productos sí aparecen en el inventario.
“Hemos encontrado que en general todas las EPS, no sólo las públicas sino también las privadas, tienen problemas a la hora de entregarle los medicamentos a la gente”, indicó.
El delegado explicó además que en numerosos casos los pacientes reciben fórmulas de medicamentos de marcas específicas que posteriormente no están disponibles en los dispensarios, obligándolos a regresar a la EPS para solicitar nuevas autorizaciones o cambios de fórmula, retrasando así el acceso a los tratamientos.
“Mientras tanto la gente no recibe sus medicinas”, advirtió.
Más de un millón de medicamentos pendientes de entrega
La Superintendencia también reveló que algunos gestores farmacéuticos acumulan cifras alarmantes de pendientes en la entrega de medicamentos.
“Encontramos incluso dispensarios que tienen más de un millón de pendientes, que es que no le entregan las medicinas a la gente”, señaló Duque.
De acuerdo con el funcionario, las visitas permitieron detectar posibles casos de acaparamiento de medicamentos, ya que en algunos establecimientos se hallaron existencias almacenadas pese a que a los usuarios se les informaba que no había disponibilidad.
“Dicen que no tienen la medicina, pero entramos a las bodegas y el medicamento sí está”, afirmó.
Posibles sanciones y medidas cautelares
Frente a las irregularidades encontradas, la Superintendencia anunció que avanzará en procesos de investigación administrativa y eventuales sanciones contra EPS y gestores farmacéuticos responsables de incumplimientos.
“La Superintendencia va a empezar a avanzar en labores de investigación con los insumos que recaudamos en el Plan 100 para avanzar más adelante, si es el caso, en sanciones para los gestores farmacéuticos que no están entregando las medicinas y para las EPS”, explicó el delegado.
Aunque evitó anticipar qué entidades podrían ser objeto de medidas específicas, Duque confirmó que las inspecciones abarcan gestores farmacéuticos vinculados a distintas EPS del país y que próximamente se realizará un balance general del plan.
Con base en los hallazgos recopilados, la Supersalud evaluará la adopción de medidas cautelares y otras acciones regulatorias orientadas a garantizar que los usuarios reciban sus medicamentos de manera oportuna y sin barreras administrativas.
Claves del tema en cuatro preguntas
¿Qué es el “Plan 100” adelantado por la Superintendencia de Salud?
El “Plan 100” es una estrategia de inspección, vigilancia y control impulsada por la Superintendencia Nacional de Salud para verificar que las EPS y los gestores farmacéuticos estén entregando oportunamente los medicamentos a los usuarios en todo el país.
¿Qué irregularidades encontró la Supersalud durante las inspecciones?
La entidad detectó que en muchos casos a los usuarios les informan que no hay medicamentos disponibles, pero tras la intervención de la Superintendencia los productos sí aparecen en las bodegas. También encontró retrasos en autorizaciones y más de un millón de pendientes en entregas de medicinas.
¿Cuántos dispensarios y departamentos han sido inspeccionados dentro del plan?
Según el delegado Juan David Duque, la Superintendencia ha visitado más de 90 dispensarios en 25 departamentos y espera superar los 130 o 140 puntos inspeccionados al finalizar la semana.
¿Qué medidas podría tomar la Superintendencia frente a las irregularidades encontradas?
La Supersalud anunció que avanzará en investigaciones administrativas y posibles sanciones contra gestores farmacéuticos y EPS que incumplan con la entrega de medicamentos, además de evaluar medidas cautelares para proteger a los usuarios.
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