Pacientes de Nueva EPS comienzan a recibir medicamentos tras denuncias por falta de entrega

Paulatinamente, los pacientes de la Nueva EPS empezaron a recibir sus medicamentos, lo que les permite tener una luz de esperanza de tener continuidad en sus tratamientos.
Nueva Eps
Crédito: COLPRENSA

Los pacientes de la Nueva EPS que denunciaron la falta de medicamentos afirmaron que tras largos días de espera, en medio de la zozobra y la angustia, hoy ya lograron recibir algunos de ellos que les devuelve la esperanza de seguir con vida.

La señora Ana María Cuchimba, mamá de Esteban, un niño de tres años que recibió un trasplante de riñón que ella misma le donó, tras nacer con sus órganos gravemente afectados.

La mujer quien vive en el municipio de La Plata en el Huila, había denunciado que desde diciembre no recibía los medicamentos que mantienen con vida a su hijo, algunos de ellos pendientes desde octubre, noviembre, enero y febrero.

“La EPS se comunicó con nosotros y me hizo la entrega del medicamento de micofenolato de 180 miligramos, pero aún sigue pendiente el medicamento de tacrolimus. Me dijeron que en el transcurso de la semana me lo entregarían”, indicó.

Afirmó que tras una valoración en el Hospital Cardio Infantil su hijo se encuentra bien, tras superar todos los exámenes médicos.

“Ya estuve de cita en la Fundación Cardioinfantil en Bogotá, con mi hijo y el médico me comenta que hasta el momento todo va bien. También quiero agradecerle a La FM por la ayuda que me han brindado y por haberme escuchado en el momento más difícil cuando mi hijo no tenía medicamentos”, expresó.

Destacó que también agradece a las personas que le donaron medicamentos para que su hijo no perdiera el trasplante.

“Fueron ángeles guardianes que aparecieron y se convirtieron en nuestra mayor bendición porque gracias a ellos logré que mi hijo tuviera medicamentos cuando la Nueva EPS no me los entregaba”, destacó.

Recibió medicamentos

Otro caso es el de Libardo Garzón, padre de Alan Estiven, un menor de cinco años que vive en Soacha y enfrenta una leucemia linfoblástica aguda de alto riesgo.

El hombre confirmó que finalmente recibió la totalidad de los medicamentos necesarios para continuar con el tratamiento oncológico de su hijo.

“Ya la Nueva EPS me entregó los medicamentos. Gracias a ustedes y a La FM que me ayudaron acá en Bogotá y estuvieron apoyándome con la Nueva EPS para que me ayudara y no tener inconvenientes con el medicamento de oncología. Agradecerles mucho porque las cosas salieron muy bien. Así se hayan tardado, pero gracias a ustedes llegaron los medicamentos y ya la tengo acá con mi niño”, afirmó.

Entrega parcial de medicamentos

Una situación similar vivió Alejandro Bedoya Escobar, de 50 años, residente en el municipio de El Retiro, Antioquia. El paciente padece inmunodeficiencia común variable y bronquiectasias, dos enfermedades que afectan gravemente su sistema respiratorio y lo mantienen actualmente en evaluación para un trasplante pulmonar.

Bedoya había denunciado que durante varios meses no recibía los medicamentos requeridos para su tratamiento. Tras la exposición de su caso, la entidad comenzó a suministrarle parte de los medicamentos.

“Quiero informarles que la denuncia contra la Nueva EPS ha funcionado, ya que me suministraron algunos medicamentos, todavía me faltan otros pero nos prometieron que nos lo van a entregar para poder realizar el tratamiento completo. Muchas gracias a La FM”, señaló.

Una luz de esperanza

En Risaralda, Leidy Garzón, madre de Samuel David Ceballos, un niño de seis años diagnosticado con una enfermedad huérfana conocida como síndrome cromosómico 49XXY, también reportó avances. El menor llevaba más de seis meses sin recibir sus medicamentos ni atención especializada.

“A mi hijo Samuel David Ceballos, que sufre de esta enfermedad huérfana, esta semana gracias a Dios la Nueva EPS le pudo hacer entrega de los medicamentos. Esperamos que puedan seguir entregándolos mensualmente como corresponde. Agradecemos mucho por ayudarnos a amplificar la voz”, expresó.

Entrega de medicamentos

Otro caso es el de Rosa Gómez, madre de Lucas, un niño con discapacidad múltiple y epilepsia que desde noviembre del año pasado no recibía los medicamentos necesarios para su tratamiento. Tras la denuncia, parte del suministro fue finalmente entregado.

“Para notificarles que ya Nueva EPS y la droguería Cafam han cumplido con los medicamentos para mi hijo que son esenciales para su salud. La semana pasada me hicieron entrega de medicamentos y pañales. Quedó pendiente un medicamento, pero me aseguraron que en el transcurso de la semana me lo entregarán. Muchas gracias por la ayuda”, indicó.

A pesar de las entregas parciales, varias familias manifestaron que continúan a la espera de que la entidad cumpla con el suministro completo y oportuno de los tratamientos. Para muchos de ellos, afirmaron que estos medicamentos son esenciales para que sus hijos, esposos o familiares puedan continuar con la lucha diaria contra enfermedades graves.

Las familias esperan que las soluciones no sean temporales y que la entrega de medicamentos se normalice para garantizar la continuidad de los tratamientos y la estabilidad de los pacientes que dependen de ellos para sobrevivir.

Historias de pacientes que reclamaban medicamentos

La crisis de medicamentos que atraviesa el país está golpeando con fuerza a los pacientes más vulnerables. Decenas de niños con cáncer han resultado afectados por no tener sus tratamientos de forma oportuna.

Esta vez, el llamado urgente lo hace Libardo Garzón, padre de Alan Estiven, un menor de cinco años que vive en Soacha y enfrenta una leucemia linfoblástica aguda de alto riesgo.

El niño requiere con urgencia el medicamento voriconazol de 200 miligramos, esencial dentro de su tratamiento oncológico.

Sin embargo, denunció que la Nueva EPS no ha garantizado la entrega oportuna del fármaco, lo que ha ocasionado que se deteriore el estado de salud del menor.

“Llevo más de 12 días esperando el medicamento. Me dicen que no lo hay en Bogotá, que viene de otro departamento, pero no llega. Cada rato escribo, envío mensajes, audios y no me dan solución”, afirmó Garzón.

Relato doloroso

Alejandro Bedoya Escobar, de 50 años, residente en el municipio de El Retiro, ubicado en el departamento de Antioquia, donde vive una carrera contrarreloj por su salud. Padece inmunodeficiencia común variable y bronquiectasias, dos patologías de alto impacto que comprometen de manera severa su sistema respiratorio y lo mantienen actualmente en proceso de evaluación para trasplante pulmonar.

Relató que enfrenta dificultades porque no está recibiendo de manera completa los medicamentos ordenados para su tratamiento por parte de Nueva EPS, por lo que se encuentra muy preocupado.

“No me están suministrando todos los medicamentos: la inmunoglobulina humana, los inhaladores. Estoy en lista de trasplante y necesito desplazarme constantemente a Medellín y a Rionegro para citas con neumología y exámenes especializados”, explicó.

Aseguró que la situación se complica aún más por su dependencia de oxígeno suplementario.

Dice que debe trasladarse con una bala de oxígeno, lo que hace extremadamente difícil movilizarse para asistir a controles médicos en los diferentes municipios de Antioquia.

Llamado urgente

Momentos de angustia por la falta de medicamentos son los que vive Ana María Cuchimba, la madre de Esteban, un niño de tres años que recibió un trasplante de riñón que ella misma le donó, tras nacer con sus órganos gravemente afectados.

Con la voz entrecortada afirmó a la FM que la Nueva EPS no le entrega los medicamentos que mantienen con vida a su hijo.

Desde hace varios meses, según denuncia, no recibe la entrega completa de los medicamentos inmunosupresores que evitan el rechazo del órgano.

“No me han hecho entrega ni la de noviembre ni la de diciembre. Tengo acumulada la de enero y órdenes pendientes, y nada que me llega medicamento para él. Me preocupa bastante porque él puede perder su riñón. No sé qué hacer. Ya hice derechos de petición, tutela, ya hay orden por desacato y nada, nadie me responde”, afirmó

Respuesta: medicamento no ha llegado y que siga esperando

Ana María relata que constantemente acude a la farmacia y a la Nueva EPS en el municipio de la Plata en el occidente del Huila, en busca de respuestas, pero siempre le dicen lo mismo: que el medicamento no ha llegado y que siga esperando. Pero su preocupación es mayor al ver el deterioro del estado de salud de su hijo.

“Voy, pregunto, escribo y me dicen que no ha llegado. Todo el tiempo es lo mismo. Eso se vuelve desesperante porque me preocupa la salud de mi hijo. No sé a quién acudir”, señaló.

Afirmó que la última entrega que recibió fue el 30 de diciembre, tras la denuncia de la FM, cuando le suministraron 90 pastillas que estaban pendientes de octubre.

“Desde entonces, asegura que no ha vuelto a recibir medicamentos. Están pendientes los correspondientes a noviembre, diciembre y enero”, explicó.


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