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Nequi es una de las billeteras digitales más usadas en Colombia para hacer todo tipo de transferencia online, incluso, hasta el transporte público y los pequeños comercios ya han implementado este método de pago.
Sin embargo, es una plataforma que se ha enfrentado a millones de estafas perjudicando el bolsillo de sus usuarios. Aunque tiene un método seguro, al tener la cuenta en el celular y a un simple clic, los delincuentes han creado distintas modalidades de robo.
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Una de las tantas modalidades es por medio de un correo, por donde personas inescrupulosas se hacen pasar por la entidad bancaria y le notifican al usuario que la cuenta fue suspendida, por lo que deben volver a hacer una vinculación y reactivación.
Al intentar hacer una nueva cuenta, los delincuentes podrán conocer la clave de la cuenta principal y podrán ingresar y desocuparla.
Y es que, como si fuera poco, los ladrones envían un número telefónico y una dirección de correo con la que el usuario se puede contactar en caso de dudas, vía por la que también suelen robar.
Es por eso que, si usted recibe un correo desde el usuario 'GrupoNequi@.com.co', o alguna cuenta que crea sospechosa, no lo abra y se comunique directamente a la entidad para salir de dudas.
“Recientemente se registró un intento para ingresar a su cuenta desde un dispositivo/IP desconocida por lo que actuamos de la mejor manera para proteger sus fondos. Sus movimientos serán habilitados una vez complete con éxito una nueva vinculación desde aquí”, es el correo.
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Siendo así, los usuarios podrán seguir este paso a paso para asegurar la cuenta.
- Realice el reconocimiento facial o de voz para el ingreso, esto ayudará a que la seguridad sea más alta y en caso de pérdida o robo del celular, nadie podrá ingresar a su cuenta si no es con dichos patrones.
- Realice el cambio de contraseña cada año.
- No abra ningún correo, link o mensaje de la plataforma que crea extraño.
