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El panorama de la conectividad aérea entre Colombia y Venezuela experimentará cambios drásticos e inmediatos para mitigar el impacto de la emergencia ocasionada por los sismos registrados el pasado 24 de junio.
Debido al cierre temporal del Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Maiquetía —previsto inicialmente hasta el 2 de julio—, las principales aerolíneas del país activaron un plan de contingencia redirigiendo sus operaciones hacia la ciudad de Valencia.
Tanto Avianca como LATAM Airlines Colombia confirmaron este viernes 26 de junio que operarán de manera excepcional la ruta Bogotá-Valencia-Bogotá para garantizar la movilidad de los pasajeros afectados y apoyar las labores de asistencia humanitaria.
El plan de operación de LATAM
LATAM Airlines Colombia anunció la programación específica de tres vuelos en la ruta Bogotá-Valencia-Bogotá para proteger a los usuarios.
- Fechas de operación: Los vuelos se realizarán los días 28 y 30 de junio, y el 2 de julio.
- Horarios: Las salidas desde Bogotá están programadas a las 8:00 (hora local), mientras que los trayectos de retorno desde Valencia despegarán a las 12:30 (hora de Venezuela).
El despliegue y apoyo humanitario de Avianca
Por su parte, Avianca reactivará la ruta Bogotá-Valencia operando tanto vuelos regulares como adicionales bajo la modalidad de chárters. Esta operación se servirá con aviones de la flota A320, con capacidad para 180 pasajeros.
Más allá del traslado comercial de pasajeros, Gabriel Oliva, presidente de Avianca, destacó que los aviones y capacidades de la compañía se articularán con aliados sociales como la Cruz Roja Colombiana y la Patrulla Aérea Civil Colombiana. En estos trayectos viajarán brigadas, rescatistas y personal médico con el fin de brindar apoyo directo en las zonas afectadas por la emergencia.
Medidas de flexibilidad para los viajeros
Las dos compañías aéreas implementaron estrictas políticas de flexibilidad sin costos adicionales para los pasajeros que tengan tiquetes confirmados en las fechas de la contingencia:
Para pasajeros de Avianca:
- Quienes tengan reservas confirmadas en la ruta original Bogotá-Caracas-Bogotá recibirán una notificación directa en su correo electrónico para reprogramar sus vuelos vía Valencia.
- Los usuarios con tiquetes del 24 de junio al 15 de julio de 2026 que no se acomoden a la alternativa de Valencia podrán optar por cambios de fecha, de ruta o solicitud de reembolso sin costo adicional.
Para pasajeros de LATAM:
- Aplica para quienes tengan vuelos programados entre el 25 de junio y el 15 de julio de 2026.
- Podrán cambiar la fecha de viaje hasta por un año desde la fecha original (en la misma cabina), pedir la devolución total del dinero sin penalidades, o realizar un cambio de ruta con destino final hacia Valencia, Cúcuta o Riohacha.
Ambas aerolíneas hicieron un llamado urgente a sus usuarios a revisar el estado de sus itinerarios y priorizar la autogestión de sus tiquetes a través de las aplicaciones móviles y los portales web oficiales.
