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Los fans de Norah Jones en Bogotá ya no podrán verla en concierto. Desde el próximo lunes 2 de diciembre hasta el 1 de marzo de 2020 se hará la devolución del dinero de las boletas. El principal requisito para recibir de vuelta el dinero es presentar la boleta en buen estado y el documento de identidad.
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Los puntos habilitados para la devolución son:
- Centro comercial Andino: local 242. Horario: Lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. Domingos y festivos, de 11:00 a.m. a 2:00 p.m., y de 2:30 p.m. a 7:00 p.m.
- Centro comercial Galerías: en la entrada de puerta la puerta 5, detrás del local de Nicolukas. Horario: lunes a sábado, de 11:00 a.m. a 2:00 p.m., y de 3:00 p.m. a 7:00 p.m.
- Plaza de las Américas: al lado del Home Sentry. Horario: lunes, 11:00 a.m. a 7:00 p.m. Martes a sábado, de 9:00 a.m. a 8:00 p.m. Domingos y festivos, de 11:00 a.m. a 2:00 p.m., y de 3:00 p.m. a 7:00 p.m.
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En caso de que la boleta se haya comprado con tarjeta de crédito y la boleta no haya sido reclamada, hay que llamar a la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, explica Move Concerts, organizadora del concierto.
Si se compró con tarjeta de crédito y la boleta ya fue reclamada, hay que hacer el trámite en los puntos de venta para que el dinero sea reembolsado. "Si sus entradas son Mobile Ticket o 'Imprímelo en casa', debe presentarlas físicamente", añade la empresa. En caso de que la compra se haya hecho fuera de Bogotá, hay que llamar a Tu Boleta para cuadrar el sitio de devolución.
Norah Jones se iba a presentar el próximo lunes 2 de diciembre en el Movistar Arena, en Bogotá.
