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La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) adelantará acciones de vigilancia y control con el fin de proteger los derechos de los consumidores frente a eventuales abusos que puedan presentarse en el contexto de la aplicación del salario mínimo 'vital' para el año en curso.
La entidad señaló que estas actuaciones se enmarcan en sus funciones como autoridad de competencia, de protección al consumidor y de supervisión del cumplimiento de reglamentos técnicos y de la metrología legal.
Vigilancia frente a posibles abusos
De acuerdo con la información divulgada, el modelo de economía social de mercado colombiano establece que los agentes económicos deben actuar de forma lógica y racional al fijar las condiciones de comercialización de bienes y servicios.
En ese contexto, se recordó que el sistema económico reconoce la libre iniciativa privada y la autonomía empresarial, pero también contempla límites orientados a evitar prácticas que afecten el equilibrio del mercado y los derechos de los consumidores.
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Entre esas limitaciones, la SIC señaló que están prohibidas la fijación de precios inequitativos o excesivos, las conductas coordinadas entre agentes económicos y la influencia indebida de asociaciones o agremiaciones en la determinación de precios y condiciones comerciales.
La entidad indicó que dentro de su rol como autoridad de competencia, estará atenta a las denuncias y quejas que puedan presentarse en relación con este tipo de comportamientos.
Protección de los derechos del consumidor
La SuperIndustria reiteró su compromiso con la garantía de los derechos de las y los consumidores y recordó que el Estatuto del Consumidor protege frente a prácticas que afecten el deber de información, la imposición de cláusulas contractuales abusivas o desequilibradas, la publicidad engañosa y el incumplimiento de las garantías, entre otros aspectos.
La entidad manifestó que estas disposiciones son aplicables a los distintos sectores económicos y que su labor de vigilancia busca prevenir afectaciones a los consumidores derivadas de prácticas comerciales irregulares, especialmente en contextos de ajustes económicos que pueden impactar los precios y las condiciones de venta.
Seguimiento al sector vivienda y control de precios
En relación con el sector vivienda, la SIC informó que existen instrucciones vigentes dirigidas al sector constructor en materia de publicidad y fijación de precios de proyectos inmobiliarios, las cuales establecen que estos deben expresarse en pesos colombianos, conforme a la normativa aplicable. Dichas medidas buscan garantizar claridad y transparencia para los consumidores interesados en adquirir vivienda.
Como parte de las labores de supervisión en este sector, la Superintendencia elevó requerimientos de información a más de 20 constructoras, con el propósito de conocer las condiciones actuales de comercialización de los proyectos inmobiliarios y verificar el cumplimiento de las instrucciones impartidas.
Adicionalmente, la SIC precisó que desde la delegatura encargada de los reglamentos técnicos y la metrología legal, se reforzarán las acciones de vigilancia sobre los distintos regímenes de libertad regulada y de control de precios, especialmente en sectores considerados estratégicos.
Entre estos se encuentra el régimen de precios de medicamentos y dispositivos médicos, en el cual la entidad realiza seguimiento a un amplio número de productos.
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La Superintendencia concluyó que continuará adelantando las acciones necesarias para garantizar los derechos de los consumidores y la preservación de un modelo de mercado en el que se prioricen sus intereses, así como para prevenir y controlar prácticas abusivas que puedan afectar el funcionamiento del mercado y a los usuarios finales.
