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Tras la nueva realidad impuesta por la pandemia de coronavirus, el mundo se ha visto impactado de muchas formas, lo que ha llevado a las organizaciones a revisar sus modelos de negocio e incluso reinventarlos, apoyándose en herramientas digitales que sirven como canales de comunicación, conectando al mundo desde cualquier lugar, en tiempo real y en diferido.
Según una encuesta de Transformación Digital de la ANDI, antes de la llegada del COVID-19, el 63,5% de las compañías en Colombia se encontraban implementado una estrategia de transformación digital; sin embargo, tras la llegada de la pandemia el 66,5% de estos negocios tuvo que realizar inversiones para adelantar estos procesos de digitalización.
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Estas cifras revelan que con la llegada del coronavirus las organizaciones se vieron en la necesidad de llevar a cabo una transformación digital, lo cual se convertirá en un modelo permanente para mantener conexión con los clientes.
Así, la Industria del Mercadeo de Relacionamiento, cuyas actividades comerciales toman fuerza a partir de grandes eventos que realizan con consultores independientes, ha implementado una estrategia de transformación digital. En esta transformación se han involucrado varias compañías en Latinoamérica, especialmente las que tienen que ver con el tema de venta directa, convirtiéndose en ejemplo de la rápida adaptación al mundo digital.
Las ventas por catálogo hacen parte de esa transformación y adaptación al comercio digital, pues, según cifras de la Asociación Colombiana de Venta Directa (Acovedi), las ventas por catálogo han venido tomando mayor fuerza y se registra un aumento de cerca de 9% frente al 2019, impulsado por el uso de canales digitales.
Grupo Hinode, compañía de origen brasileño, es una de las empresas que opera en Colombia y que ya hace parte de la digitalización como estrategia de comercio, para ofrecer productos de bienestar y belleza.
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HND es una de las empresas destacada por Acovedi ya que demuestra que con la digitalización de su comercio presentó un crecimiento en ventas durante el 2020 que alcanzó el 70%.
Para Tatiana Torres directora general para Colombia de HND, “desde 2020 y lo corrido del 2021, en Colombia se ha ampliado la red de consultores independientes y ha incrementado el portafolio de productos. En HND un Consultor Independiente tiene la oportunidad de recibir hasta un 100% de ganancia a través de la venta directa”.
Por otro lado, además de las ventas y alcances desde las redes sociales, HND fortaleció su plataforma digital de entrenamientos, Universidad Hinode (UH), convirtiéndola en un elemento educativo y de preparación, cuyo acceso está garantizado para todos los consultores independientes.
Con plataformas sociales de emprendimiento, los líderes en venta directa coinciden en que el mercado encontró un gran respaldo en la digitalización y con las cifras positivas obtenidas durante 2020 esperan que el panorama siga por la misma línea este año.
