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Un estudio del Ministerio de las Tecnologías de la Información y la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico reveló que durante las siete primeras semanas de la cuarentena obligatoria en el país los colombianos realizaron 29.5 millones de transacciones en línea, para pagos y compras de diferentes productos.
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El análisis que incluyó datos desde antes del inicio de la cuarentena nacional, reveló que desde el 23 de febrero hasta el 9 de mayo de 2020, la semana del 5 al 11 de abril fue la que registró mayor decrecimiento, con 3.15 millones de transacciones, mientras que se evidenció un alto valor en la semana del 3 al 9 de mayo, con 4,17 millones.
Este análisis también reveló que si bien las ventas a través de comercio electrónico en el país se vieron fuertemente afectadas en la primera semana del distanciamiento social obligatorio, tras caer un 46% con respecto a la última semana de febrero (última semana de normalidad), en abril y mayo se ha presentado un crecimiento sostenido del sector, del 12% en promedio cada semana.
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Por otro lado, dice el reporte, "los consumidores están volcándose a este medio para realizar las compras tanto de productos esenciales, como mercados y medicamentos, como bienes de uso cotidiano, como ropa, tecnología o elementos para hacer deporte".
Dentro de los datos revelados por estudio, se evidenció que las preferencias de los consumidores incluyeron las categorías de retail, deportes con 209% y "mostrando que los consumidores han migrado muchas compras físicas al entorno virtual. En contraste, el turismo se mantiene como la categoría más afectada por la pandemia del COVID-19, con una contracción del 91%.".
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Según el análisis, la contracción de los distintos sectores que utilizan el comercio electrónico como medio transaccional, se dio en las primeras semanas de la cuarentena obligatoria.
