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Con el fin de cumplir con los lineamientos de interoperabilidad establecidos por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC), Bancolombia anunció un cambio importante que afectará a todos sus clientes a partir del sábado 22 de marzo.
Los lineamientos buscan que las entidades vigiladas por la SFC realicen transacciones financieras de manera más eficiente y segura.
La función que dejará de estar disponible para clientes de Bancolombia
La entidad informó que desactivará los códigos QR amarillos, conocidos como ‘Territorio QR’, utilizados para pagos en comercios de todo el país. Estos serán reemplazados por nuevos códigos QR negros, diseñados para cumplir con estándares internacionales.
Los QR negros ofrecen diversas ventajas: facilitan las transacciones entre diferentes bancos, aumentan la seguridad al estar impresos de manera permanente y simplifican los pagos digitales.
Además, estos códigos permiten a los comercios aceptar pagos desde cualquier entidad bancaria, eliminando las restricciones de los QR amarillos. Para los usuarios, el cambio representa transacciones más rápidas y seguras, sin importar su banco.
Solicitar el nuevo código QR negro
Los comercios interesados pueden solicitar el nuevo código QR negro a través del sitio web oficial de Bancolombia, siguiendo estos pasos:
- Acceder a la sección ‘Código QR para Negocios’.
- Seleccionar si son ‘Persona’ o ‘Empresa’.
- Ingresar sus datos de acceso y completar la información solicitada (nombre del negocio, categoría, tipo y número de cuenta, correo electrónico, número de celular, entre otros).
- Elegir entre un código QR digital o una versión física y digital.
Una vez realizada la solicitud, Bancolombia entregará el código QR digital en pocos minutos. Adicionalmente, enviará el código físico al domicilio del comercio en un plazo breve.
Migración obligatoria a la nueva aplicación ‘Mi Bancolombia’
A partir del 25 de marzo de 2025, todos los usuarios deberán migrar a la nueva aplicación móvil ‘Mi Bancolombia’ para seguir realizando sus operaciones bancarias, ya que la antigua aplicación ‘Bancolombia Personas’ dejará de estar disponible.
Para realizar la migración, se deben seguir estos pasos:
- Descargar la nueva aplicación ‘Mi Bancolombia’ desde las tiendas oficiales (App Store, Google Play Store o App Gallery).
- Instalar y activar la aplicación utilizando una clave dinámica, lo que garantiza la seguridad en las transacciones.
- Eliminar la antigua aplicación para evitar confusiones y liberar espacio en el dispositivo.
Este cambio busca modernizar la plataforma bancaria y ofrecer a los usuarios una mejor experiencia, caracterizada por mayor rapidez, estabilidad y seguridad en cada operación.
