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Bancolombia decidió dar una salto significativo hacia la modernización de sus tarjetas débito y crédito, con el fin de brindar mayor seguridad, inclusividad y sostenibilidad a todos sus usuarios, además de facilitar sus transacciones.
La entidad financiera explicó que los cambios, que buscarán mejorar las experiencia de los clientes, aplicarán para las 11,1 millones de personas que usan tarjetas débito del banco y las 1,8 millones utilizando tarjetas de crédito.
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"Estas tarjetas estarán disponibles para los usuarios una vez se agote el inventario del diseño anterior en las sucursales del banco", señaló Bancolombia.
Los cambios que tendrán las tarjetas de Bancolombia
Los cambios en los plásticos de Bancolombia aplicarán a las tarjetas débito Mastercard, así como a las tarjetas de crédito de las franquicias Visa y Mastercard. Posteriormente, las novedades también se implementarán en las tarjetas de American Express.
Uno de los cambios más significativos que tendrán los nuevos plásticos es que los datos sensibles que vienen impresos como nombre, número, código de seguridad y fecha de vencimiento pasarán a la parte posterior de las tarjetas, con el fin de "aumentar la percepción de seguridad de sus clientes".
La entidad también incluirá una señal táctil en sus plásticos para que las personas con discapacidad visual puedan distinguir su tarjeta con tan solo tocarla. En el caso de las de débito, la seña será redonda, mientras que en las de crédito será cuadrada.
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Bancolombia así mismo incluirá un apartado de sostenibilidad, a partir de la fecha, todas las tarjetas que emitan serán 100% fabricadas con plástico reciclado.
Cuándo estarán disponibles las nuevas tarjetas
El banco aclaró que las tarjetas que actualmente se distribuyen en el mercado continuarán disponibles hasta la fecha de su vencimiento. "Una vez se cumpla esta fecha, los clientes podrán recibir una nueva a domicilio sin costo adicional", detalló la compañía.
Recomendaciones de seguridad para cuando cambie su tarjeta
Ante los cambios que se avecinan en las tarjetas de Bancolombia, la sucursal bancaria entregó algunas recomendaciones de seguridad para que evite sorpresas en sus cuentas bancarias:
- Nunca entregue información confidencial personal o financiera a través de llamadas telefónicas o mensajes. Recuerde que Bancolombia nunca solicita a sus usuarios claves, números de tarjetas, códigos de seguridad o fechas de vencimiento por esos canales.
- Cuando reciba su tarjeta nuevo no se olvide de revisar que llegue en un sobre de seguridad completamente sellado, y que el plástico no tenga ningún tipo de años.
- En el momento en el que el operador le entregue la tarjeta, recuerde que solo debe confirmar con él su número de identificación. No debe entregar más datos.
- Una vez tenga su tarjeta nueva, no olvide destruir la anterior ya que el chip almacena información.
Si usted desea validar si el plástico que recibió es original, puede hacerlo a través de la línea nacional de Bancolombia 018000912345. En el caso de que sospeche un fraude o si pierde su tarjeta, no olive que si lo necesita puede bloquearla temporalmente a través de la app de Bancolombia.
