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El Ministerio de Transporte informó este martes que el Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT) ya opera con normalidad. Las fallas en la plataforma, según la entidad, respondieron a un mantenimiento periódico que se hace en el transcurso del año.
Sin embargo, los inconvenientes para múltiples ciudadanos se extendieron más de lo previsto. Un día antes, el ministerio dijo que el contratista estimaba que a la 1:30 p.m. de este 24 de junio los servicios funcionaría sin problemas, pero pasaban las horas y las fallas persistían.
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"Durante el fin de semana, la Concesión RUNT 2.0 realizó mantenimiento a la plataforma, registrándose una novedad en la restauración del servicio asociado a la puesta en funcionamiento de la base de datos productiva y este proceso ha requerido más tiempo de lo estipulado para finalizarse", dijo el contratista en lo recopilado por la oficina de Transporte.
Principalmente; las dificultades estuvieron en los permisos de pico y placa solidarios, trámites de la ventanilla única de servicios y cursos pedagógicos. La Secretaría Distrital de Movilidad aseveró que directamente tomaba información de la base de datos del RUNT, por lo cual los trámites sufrirían 'tropiezos'.
La entidad distrital había confirmado también que, por ejemplo, "los cursos pedagógicos programados para este lunes no podrán atenderse, ya que estos se registran a través de la plataforma HQ RUNT. La ciudadanía podrá comunicarse al conmutador 6013649400 opción 2 para reagendar sus citas".
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Desde el fin de semana, decenas de usuarios manifestaron inconvenientes con la plataforma, los que continuaron durante todo el lunes.
El RUNT es el que recopila y entrega soporte de datos para los trámites de tránsito en las direcciones territoriales del Ministerio de Transporte.
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