Vanesa
Peralta
En esta Nota:
Reportan nuevas fallas en Nequi: Lo que dice la empresa y hasta cuándo habrá intermitencia
Nequi sigue siendo tendencia en las redes sociales al completar varios días con fallas en sus servicios.
Publicado:
Actualizado:
Lunes, Diciembre 5, 2022 - 18:39
Cuentas de Nequi están siendo embargadas por la Secretaría de Movilidad.
iStock
Desde hace varios días, cientos de usuarios de Nequi han reportado fallas en la plataforma, al intentar adelantar diferentes transacciones.
A través de Twitter, aseguran que al tratar de ingresar a la App se registra un error, lo que ha sido todo un dolor de cabeza para muchos.
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De hecho, Nequi sigue siendo tendencia en las redes sociales al completar siete días con fallas en sus servicios.
El aplicativo confirmó que están teniendo algunas intermitencias. “Ya tenemos la raíz de la situación identificada. Estamos trabajando para darte una solución lo más rápido posible y que sigas manejando la plata a tu ritmo”.
¡Hola! En este momento nuestra app está teniendo algunas intermitencias y ya tenemos la raíz de la situación identificada. Estamos trabajando para darte una solución lo más rápido posible y que sigas manejando la plata a tu ritmo.
— Nequi (@Nequi) December 5, 2022
La entidad espera que hasta el 7 de diciembre se registre la intermitencia y se logre restablecer en su totalidad.
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De igual manera, Nequi recomendó a sus usuarios esperar a que la App esté al 100% para mover tu plata, "mientras puede usar los cajeros Bancolombia o corresponsales Nequi".
¡Sabemos que te hemos fallado! la app está presentando muchos inconvenientes técnicos. Queremos que sepas que estamos haciendo todo lo posible por mejorar y sigas manejando la plata #ATuRitmo.
— Nequi (@Nequi) December 5, 2022
Fuente:
Sistema Integrado Digital
