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La Aeronáutica Civil le confirmó a RCN Radio que un avión King 200 tuvo un problema al aterrizar en el aeropuerto El Dorado en la pista izquierda. Se estima que en el transcurso de la tarde habrá retraso en los vuelos.
Según ese organismo, se trata de una aeronave de la embajada estadounidense. De momento se están evaluando si ya se presentan dificultades en los trayectos y la pista norte se encuentra cerrada, mientras la pista sur opera con normalidad.
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De acuerdo con información preliminar, la falla se presentó en el tren de aterrizaje que derivó en que se retrajera el tren principal. Las operaciones se enfocan, en este momento, en retirar la aeronave de la pista lo más pronto posible.
Para quienes tienen viajes programados para la tarde de este jueves, la recomendación es comunicarse con las aerolíneas por si llegan a indicarse cambios en los itinerarios. Además, el aeropuerto El Dorado suele instar a los pasajeros a llegar con antelación a la terminal.
¿Qué pasa si le cancelan un vuelo?
Cabe recordar que los usuarios tienen derecho a recibir compensación cuando se presentan inconvenientes con sus trayectos. Estos dependerán del tiempo de espera en la terminal aérea.
Esto también aplica cuando llegan a registrarse, sin ser el caso de las afectaciones este jueves, las sobreventas en los vuelos.
La superintendente, Ayda Ospina, afirmó en su momento que “las aerolíneas deben tener protocolos cuando el vuelo no sale completo o se presentan cancelaciones o inasistencia por parte de los usuarios, pues no se puede dejar de prestar el servicio de transporte”’ señaló antes de agregar que el pasajero “debe ser reubicado inmediatamente”.
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El organismo de control afirma que para solucionar los inconvenientes y brindar atención personalizada, hay personal disponible en 26 aeropuertos del país.
