Lo que debe hacer para que Transmilenio le devuelva el valor del pasaje si no pudo abordar

Por los bloqueos y hechos vandálicos, el sistema de transporte no ha podido prestar su servicio al 100%.
Portal Transmilenio cerrado por bloqueos
Portales de Transmilenio cerrados por bloqueos. Crédito: Colprensa

A casi dos semanas del inicio de las protestas en la capital del país, Transmilenio ha sido uno de los servicios al público más afectados por los bloqueos y actos vandálicos dentro de sus instalaciones, ocasionando pérdidas millonarias y afectación directa a los ciudadanos que hacen uso del sistema de transporte.

Ante esto, Transmilenio dispone de un método para el reintegro de dinero de los pasajes a aquellos usuarios que validaron el tiquete y no pudieron abordar.

Por lo tanto, si las personas desean que le devuelvan ese dinero deberán brindar al sistema los siguientes datos:

  • Nombre y apellido
  • Número de tarjeta
  • Estación de origen
  • Estación de destino
  • Hora y fecha aproximada de ingreso al sistema.

Para realizar el trámite puede llamar a las líneas 195 – 4824304 o al 2203000 o ingresar a la página web https://bogota.gov.co/sdqs/

Una vez Transmilenio reciba esta información, la empresa adelantará las respectivas validaciones y una vez determinen que efectivamente hubo una afectación, le recargarán el valor del viaje a su tarjeta.

Para verificar el reintegro del dinero, lo podrán hacer en los dispositivos de consulta de saldo instalados en las estaciones o a través de https://bogota.gov.co/sdqs/consultar-peticion.

Unas vez más Transmilenio les recuerda a sus viajeros que 50 estaciones siguen fuera de servicio:

Troncal Américas

1. Patio Bonito

2. Biblioteca Tintal

3. Transversal 86

4. Mandalay

5. Av. Américas - Av. Boyacá

6. Marsella

7. Pradera

8. Distrito Grafiti

9. Puente Aranda

10. Carrera 43

11. Zona Industrial

12. CDS-Carrera 32

13. San Façon - kr 22

14. De la Sabana

15. Avenida Jiménez (por la calle 13 y Caracas)

Troncal Caracas

16. Calle 19

17. Olaya

18. Socorro

19. Calle 40 Sur

20. Fucha

21. Hortúa

22. Hospital

23. Nariño

24. Quiroga

25. Restrepo

NQS Sur

26. General Santander

27. Madelena

28. NQS calle 30 sur

29. NQS calle 38 a sur

30. Santa Isabel

31. Venecia

NQS Extensión Soacha

32. Despensa

33. León XIII

34. Terreros

35. San Mateo

36. Bosa

Troncal Carrera 10

37. Av. 1 de Mayo

38. Policarpa

39. San Bernardo

40. San Victorino

41. Las Nieves

42. San Diego

43. Country Sur

Troncal Calle 26

44. Centro Memoria

45. Modelia

Calle 80

46. Quirigua

Troncal Calle 6

47. Guatoque- Veraguas

48. Tigua-San José

Troncal Eje Ambiental

49. Museo del Oro

Troncal Suba

50. Suba-Transversal 91


Temas relacionados

Venezuela

Tras terremotos, Cali fortalece su solidaridad con Venezuela: médicos, ayudas humanitarias y apoyo a familias afectadas

Cerca de 30 médicos especialistas en rescate y manejo de desastres viajaron desde Cali a Venezuela para apoyar la misión humanitaria.
Terremoto en Venezuela



La primera decisión que tomaría María Fernanda Cabal si llegara al nuevo Gobierno de Abelardo De la Espriella

María Fernanda Cabal advirtió que durante el empalme podrían adoptarse decisiones sobre contratos y nombramientos.

Temporada de vacaciones: ¡Ojo! No deje que los ladrones le amarguen el paseo

La Policía Nacional emitió varias recomendaciones para que los ciudadanos no caigan en trampas y aseguren sus bienes y pertenencias.

🔴EN VIVO | Colombia v.s Portugal: empate parcial sin goles

Colombia Portugal Mundial 2026

Vente Venezuela denuncia obstáculos para apoyo humanitario: "El sistema se dedicó a sacar las fuerzas para bloquear la ayuda"

Terremotos Venezuela

La primera decisión que tomaría María Fernanda Cabal si llegara al nuevo Gobierno de Abelardo De la Espriella

María Fernanda Cabal

"Nunca había visto mi apartamento girar": el testimonio de un periodista tras el temblor en Venezuela

Marcos Morín, corresponsal de La FM en Venezuela, relató cómo vivió los sismos y las dificultades que, según denunció, enfrenta La Guaira tras la emergencia.

🔴 EN VIVO | Francia vs. Noruega, Mundial 2026: partidazo en el Grupo I este viernes

Los equipos europeos disputan el liderato del grupo I.

Así sería el plan de Abelardo de la Espriella para enfrentar la crisis de salud en Colombia

Abelardo de la Espriella y salud

¿Será María Fernanda Cabal la próxima ministra de Defensa de Colombia?

Abelardo de la Espriella y María Fernanda Cabal

Rodrigo Lara será el ministro del Interior en el gobierno de De la Espriella

Rodrigo Lara

Habla abogado de Abelardo de la Espriella: habrá denuncias contra funcionarios del gobierno Petro si hubo alianzas con criminales

Abelardo de la Espriella

El martes, el presidente De la Espriella instala comisión de empalme de 400 personas

El presidente electo iniciará el empalme a finales de junio.