La FM en Google News
La Superintendencia Nacional de Salud le abrió un proceso sancionatorio a Savia Salud EPS, luego de encontrar indicios de que la entidad no atendió a tiempo a menores de edad que estaban en riesgo vital. Según la Superintendencia, esos pacientes no habrían recibido respuesta dentro de los plazos que exige la ley, un incumplimiento que, si se confirma, pondría en juego la vida de niños que necesitaban atención urgente.
El caso se remonta a una circular expedida este año por la propia Superintendencia, en la que le redujo a las EPS el tiempo máximo para resolver reclamos de niños, niñas y adolescentes en riesgo vital: pasó de 24 a apenas 8 horas. La instrucción busca que, cuando un menor esté en peligro, el sistema de salud reaccione casi de inmediato, sin las demoras que suelen enredar los trámites médicos y que, en casos extremos, pueden costar vidas.
Tres reclamaciones, dos de ellas de menores de edad
La investigación contra Savia Salud EPS nació de tres reclamaciones que llegaron hasta la Superintendencia. En esos casos, según la entidad, se evidenciaron demoras en la atención de pacientes clasificados como de riesgo vital y riesgo priorizado. Dos de los afectados eran menores de edad que necesitaban procedimientos diagnósticos, remisiones y atención especializada de manera urgente, y que, presuntamente, no la recibieron dentro de los tiempos que marca la norma.
Con base en ese análisis, la Superintendencia Delegada para Investigaciones Administrativas formuló tres cargos contra la EPS, un paso que abre formalmente el proceso sancionatorio y que podría derivar en multas u otras medidas si se comprueban las irregularidades.
"La vida y la salud de los niños no admiten demoras"
El superintendente delegado para Entidades Territoriales y Generadores, Recaudadores y Administradores de Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud, Juan David Duque, fue enfático al justificar la decisión.
"La vida y la salud de los niños no admiten demoras. Las instrucciones impartidas por la Superintendencia son de obligatorio cumplimiento y buscan garantizar que los menores en riesgo vital reciban la atención que requieren dentro de los tiempos establecidos. Cuando evidenciamos presuntos incumplimientos, actuamos con todas las herramientas legales para proteger sus derechos y exigir responsabilidades a los actores del sistema", afirmó Duque.
Lo que viene: más vigilancia sobre las EPS
La Superintendencia Nacional de Salud advirtió que seguirá reforzando sus labores de inspección, vigilancia y control, especialmente en los casos que involucran a niños, niñas y adolescentes, quienes tienen protección constitucional reforzada frente al sistema de salud.
Frente a los señalamientos, Savia Salud EPS respondió que los casos corresponden al 12 y al 23 de junio, y que desde que tuvo conocimiento de las reclamaciones activó de inmediato la gestión de autorizaciones, seguimiento a los pacientes y articulación con la red prestadora para garantizar la atención. La EPS explicó que, en uno de los casos, gestionó el cambio de prestador ante la imposibilidad inicial de realizar el procedimiento, debido a la limitada disponibilidad de instituciones con capacidad para intervenciones bajo anestesia general.
En el otro caso, aseguró que garantizó la continuidad de la hospitalización, autorizó la atención integral y respaldó la cirugía de urgencia, hasta confirmar el traslado del menor al Hospital San Vicente Fundación para continuar su tratamiento. La entidad afirmó que reportó oportunamente cada actuación a la Superintendencia, con sus respectivos soportes, y que atenderá el proceso con total disposición.
Las claves para entender la noticia
¿Por qué la Supersalud abrió un proceso sancionatorio contra Savia Salud EPS?
Por presuntos incumplimientos en la atención de menores de edad en riesgo vital, que no habrían recibido respuesta dentro de los tiempos establecidos por la ley.
¿Qué cambió la circular expedida por la Superintendencia este año?
Redujo de 24 a 8 horas el tiempo máximo para gestionar y resolver reclamos de niños, niñas y adolescentes en riesgo vital.
¿Cuántas reclamaciones originaron la investigación y cuántos cargos se formularon?
Tres reclamaciones, dos de menores de edad, dieron origen a la investigación, que derivó en tres cargos formulados contra la EPS.
¿Qué dijo el superintendente Juan David Duque sobre la decisión?
Que la vida y la salud de los niños no admiten demoras, y que la Superintendencia actuará con todas las herramientas legales frente a presuntos incumplimientos.
