LATAM Airlines Colombia informó que la aerolínea implementará medidas preventivas en algunos vuelos entre Santiago de Chile y Bogotá, programados para los días 12 y 13 de noviembre de 2025, debido al proceso de negociación que LATAM Airlines Group S.A. mantiene con uno de los sindicatos de pilotos de pasajeros de Chile.
La compañía anunció la reubicación de los pasajeros de los vuelos LA578 y LA579 en rutas operadas vía Lima, con el fin de evitar posibles inconvenientes ante la contingencia. Además, los viajeros podrán elegir, sin costo adicional, cambiar la fecha de su vuelo o solicitar la devolución total del dinero del tiquete y de los servicios adquiridos, si la nueva alternativa no se ajusta a sus necesidades.
Según el comunicado, la medida busca anticiparse a posibles afectaciones y garantizar la continuidad del servicio aéreo entre ambos países. La aerolínea recomendó a los pasajeros consultar la información actualizada de sus vuelos a través de la aplicación móvil o del sitio web oficial de LATAM, en la sección “Mis Viajes”.
El proceso de negociación se desarrolla exclusivamente entre LATAM Airlines Group S.A. y un sindicato de pilotos de pasajeros en Chile, sin vinculación con LATAM Airlines Colombia ni con su personal operativo. De acuerdo con la compañía, los vuelos domésticos e internacionales operados por las demás filiales del grupo continúan funcionando con normalidad, así como las operaciones de la ruta Santiago–Bogotá–Santiago cuando son realizadas por Wamos Air, aerolínea que también cubre este trayecto.
Con estas medidas, LATAM busca reducir el impacto que podría generar el proceso sindical en Chile sobre los pasajeros internacionales, asegurando alternativas de desplazamiento que permitan mantener la regularidad de sus operaciones durante las fechas mencionadas.
Los usuarios que tengan previsto viajar hacia o desde Chile durante esos días fueron instados a mantenerse informados y verificar de forma anticipada cualquier cambio o ajuste en sus itinerarios a fin de evitar contratiempos. La aerolínea dispuso reubicaciones y opciones de reembolso como parte de un plan de prevención ante una posible contingencia laboral en Chile, subrayando que el proceso no afecta las operaciones ni al personal de LATAM en Colombia.