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Si hay una aplicación que no puede faltar en el celular es WhatsApp, pues ha permitido que millones de personas puedan comunicarse de manera instantánea sin la necesidad de hacer una llamada. Además, hay empresas que la utilizan para poder interactuar entre los diferentes grupos de trabajo.
En los últimos años, su uso no solamente se ha limitado a enviar mensajes entre personas o entre grupos, sino que también se pueden llevar a cabo otro tipo de gestiones como solicitar citas médicas, pedir domicilios, compartir estados o comunicarse con diferentes líneas de servicio al cliente.
Si bien WhatsApp ofrece estos beneficios a sus usuarios gracias a las constantes actualizaciones que ha tenido, no está exenta del ataque que puede llevar a cabo cualquier ciberdelincuente. Por tal motivo, es importante contar con los mecanismos de seguridad adecuados para evitar este tipo de situaciones.
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Notificaciones de seguridad
La principal medida que pueden tener en cuenta los ciudadanos para evitar algún hackeo en su cuenta de WhatsApp son las notificaciones de seguridad. Estas se encargan de impedir que un tercero pueda leer las comunicaciones teniendo en cuenta que la aplicación maneja un cifrado de extremo a extremo.
Esta función es esencial para mejorar la seguridad de su cuenta; ya que, como su nombre lo indica, se encarga de enviar una notificación al usuario cuando obtenga un código de cifrado, lo que normalmente ocurre cuando configura el inicio de sesión en un nuevo dispositivo móvil.
De esta manera, puede evitar el riesgo de que su cuenta sea vulnerada por el accionar de los ciberdelincuentes. Por otra parte, debe seguir el siguiente paso a paso para activar esta opción en su celular.
- Ingresar a los Ajustes de WhatsApp
- Ir a la opción "Cuenta"
- Seleccionar donde dice "Seguridad" y luego en "Notificaciones de Seguridad" (en las versiones más recientes aparece directamente la opción de Notificaciones de Seguridad)
- Una vez allí, deberá activar la opción "Mostrar notificaciones de seguridad" para que las reciba directamente en la barra de notificaciones.
Verificación en dos pasos
La verificación en dos pasos es otra opción efectiva que ayuda a proteger su cuenta de posibles hackeos. Esta es diferente al código de registro que normalmente se envía por llamada telefónica o por mensaje de texto, pues este llega directamente al correo electrónico seleccionado por el usuario, algo que también sirve para recuperar el PIN en caso de haberlo olvidado.
Para activar la verificación de dos pasos en la cuenta de WhatsApp, el paso a paso es el siguiente:
- Ingresar a los Ajustes de WhatsApp
- Ir a la opción "Cuenta"
- Seleccionar "Verificación en dos pasos"
- Dar clic al botón "Activar" (esta ubicado en la parte de abajo de la pantalla)
- Ingresar un número de seis dígitos que servirá como PIN de seguridad y luego confirmarlo
- Luego deberá registrar un correo electrónico y confirmarlo para que pueda recibir el PIN correspondiente.
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¿Qué otras recomendaciones de seguridad brinda WhatsApp?
Además de las dos opciones anteriormente mencionadas; WhatsApp señala, desde su página web, otras recomendaciones que se pueden tener en cuenta para fortalecer la seguridad de la cuenta y evitar que esté a merced de los ciberdelincuentes.
- Revisar constantemente los dispositivos que están vinculados a la cuenta personal (incluyendo las sesiones activas desde WhatsApp Web).
- Establecer un código de acceso para evitar que cualquier persona pueda ingresar a las aplicaciones instaladas en el celular.
- Hacer caso omiso de correos electrónicos que indiquen la recuperación de la cuenta. Estos son un mecanismo que utilizan los ciberdelincuentes para obtener información personal.
