La FM en Google News
La EPS Sanitas anunció que tendrá una especial atención en los próximos días cuando se avecina la celebración de la Navidad y el año nuevo en el país.
Según la entidad, se ha definido un horario específico para garantizar la solicitud de autorizaciones para tratamientos médicos y entrega de medicamentos en las diferentes sedes ubicadas en distintas regiones a nivel nacional.
Lea más en este espacio: Tendencias de Costos Médicos 2025: Colombia lidera disminución
Así mismo, Sanitas afirmó que el 24 de diciembre se atenderá a los usuarios a partir de las 8:00 a.m. hasta las 12:00 del mediodía, mientras que el 31 de diciembre no habrá atención al público.
“EPS Sanitas informa a todos sus afiliados que con motivo de las celebraciones de Navidad y Año Nuevo, los horarios de atención presencial de las oficinas a nivel nacional, así como los del servicio de Asesor de Oficina en Línea”, indicó la entidad promotora de salud.
Apuntó que la EPS Sanitas recuerda a todos sus afiliados que los canales virtuales estarán disponibles las 24 horas del día.
“Se estará ofreciendo la misma calidad de atención para resolver sus inquietudes, realizar solicitudes o gestionar cualquier trámite necesario”, afirmó la EPS.
Le puede interesar esta información: Aumentaron en un 42% las tutelas por falta de medicamentos y atención a servicios de salud en Colombia
De igual forma, dentro de las recomendaciones que realiza la EPS Sanitas a los pacientes, cuidadores, familiares y demás usuarios es adelantar las citas y solicitud de los trámites para que no se vean afectados.
“Desde la entidad se recomienda a los afiliados anticiparse en la gestión de trámites y autorización de pendientes: exámenes médicos, programación de citas y cualquier solicitud adicional para evitar inconvenientes”, sostuvo por último la entidad promotora de salud.
