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Este próximo 17 de junio se realizará la segunda jornada del día sin IVA en Colombia, escenario que marca una oportunidad para que las personas puedan adquirir productos y servicios de su interés aprovechando algunos descuentos u promociones especiales.
No obstante, esta jornada de ofertas también es aprovechada por los cibercriminales que buscan estafar a los compradores incautos, que están a caza de descuentos especiales.
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Ante este panorama, La FM consultó con expertos en ciber seguridad quienes ofrecieron una serie de recomendaciones para que los compradores online no caigan en las diferentes modalidades de estafas que se producen durante el día sin IVA.
Voceros de Kaspersky, marca especializada en ciberseguridad, advierten que una de la modalidad más usada por los cibercriminales es la creación de páginas falsas que imitan la apariencia de plataformas de compra en línea, incluso llegan a suplantar los sistemas de pago electrónico.
Por lo tanto, la principal recomendación es no dejarse llevar por el impuso ante una oferta muy atractiva y revisar detenidamente el sitio web en done se hará la compra. De modo que, el primer filtro parte de aprender a analizar con cabeza fría las promociones que aparecen en redes sociales y otros sitios web.
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Fabio Assolini, analista senior de seguridad en Kaspersky, indicó que en este momento es clave no confiar en los enlaces que lleguen por redes sociales, mensajes de texto o chats de WhatsApp, pese a que provengan de un contacto conocido. Además, indicó los ciberdelincuentes son capaces de copias exactas de páginas web oficiales, en donde ofrecen todo tipo tipo de productos a precios muy atractivos.
Por su parte, voceros de ePayco, ecosistemas de pagos online, señalaron que es importante que los usuarios tomen ciertas precauciones cuando van a usar su tarjetas de crédito en las compras online. Además de verificar que el sitio web cuente con elementos de seguridad, se recomienda revisar en detalle cómo se ejecuta el proceso de pago y cómo se solicitan los datos del comprador.
A su turno, Marly Gutiérrez, gerente de prevención de fraude y monitoreo de ePayco Colombia, recomienda a los usuarios revisar el estado de su compra, pues un sitio confiable revelara con detalle la fecha de pago, condiciones de envío, junto a los términos de garantía o devolución. Gutiérrez también recordó que en este momento todo comercio debe emitir una factura electrónica como soporte de la compra realizada.
Por su parte, Nelson Suárez, Director de Suscripción del Centro Técnico de HDI, advierte que es un error almacenar las claves y contraseñas de las cuentas o tarjetas de crédito en un correos electrónicos, plataformas de mensajería o mensajes de texto. De hecho, sugiere tener un correo electrónico exclusivo para realizar las compras en línea, porque así se podrá hacer un mejor seguimiento a la transacción.
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A continuación le ofrecemos una serie de tips clave para no caer en estafas mientras hace compras por internet, durante el día sin IVA.
Tips para no caer en estafas con compras online en el día sin IVA
- No use links enviados por redes sociales o chats para ir al sitio web en donde piensa hacer la compra. En lo posible, siempre escriba en el navegador la URL del comercio donde hará la compra.
- No confié en correos electrónicos o mensajes de texto en donde le indican que hubo problema con su usuario o que se generó un cambio de clave. Ante esta situación, comuníquese directamente con su banco y consulte la situación.
- Compare precios y ofertas desde diferentes comercios online, esto le ayudará a encontrar buenos precios y también le permitirá descartar opciones que sean sospechosas.
- Nunca haga compras online desde usando una red Wifi pública, sus datos privados (claves e información bancaria) pueden quedar expuestos ante cibercriminales expertos en robar esa información.
- Un sitio web confiable siempre pide el el código CVV de su tarjeta de crédito antes de procesar el pago. No confíe en una compra que no le exija ese código, antes de la compra.
- Consulte reseñas y opiniones sobre un producto o vendedor, generalmente los comercios electrónicos ofrecen calificaciones y espacios en donde otros comentarios pueden dejar sus comentarios sobre la experiencia de compra que tuvieron.
- Utiliza una solución de seguridad que le ayude a detectar elementos maliciosos en un comercio online, además, estas herramientas pueden darle otra capa de seguridad a sus datos personales y los de las tarjetas de crédito que usa en las compras.
