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La Superintendencia Nacional de Salud informó que ya superó los 1.000 dispensarios de medicamentos inspeccionados en todo el país como parte de la estrategia denominada Plan 100, una iniciativa que busca fortalecer la vigilancia sobre la entrega de tratamientos a los usuarios del sistema de salud.
Según la entidad, se ha registrado una disminución superior al 22 % en las reclamaciones relacionadas con dificultades para acceder a medicamentos. El anuncio fue realizado por el superintendente nacional de Salud, Daniel Quintero, quien destacó que los resultados reflejan el impacto de las acciones de inspección adelantadas por la entidad en diferentes regiones del territorio nacional.
Reclamaciones asociadas al suministro de medicamentos
“Cuando comenzamos las visitas encontramos situaciones que no podían seguir ocurriendo. En algunos dispensarios había medicamentos disponibles, pero no se les estaban entregando a los pacientes. Por eso pasamos de realizar visitas puntuales a desplegar una estrategia nacional de inspección para verificar”, dijo.
La información se conoció tras la publicación de un reciente informe de la Contraloría General de la República sobre el comportamiento de las reclamaciones asociadas al suministro de medicamentos. De acuerdo con la Supersalud, aunque durante varios meses se registró un aumento en las quejas frente al año anterior, la tendencia comenzó a revertirse una vez se intensificaron los operativos de vigilancia y control.
El funcionario explicó que durante las primeras visitas se detectaron situaciones que afectaban el acceso oportuno de los pacientes a sus tratamientos. Entre los hallazgos se encontraron casos en los que algunos medicamentos estaban disponibles en los dispensarios, pero no eran entregados a los usuarios por diferentes razones administrativas o logísticas.
Acceso a medicamentos
Ante este panorama, la entidad decidió ampliar el alcance de la estrategia. Lo que inicialmente surgió como un plan para inspeccionar 100 puntos de dispensación terminó convirtiéndose en una intervención de carácter nacional que hoy supera las 1.000 visitas.
Según la Superintendencia, estas inspecciones han permitido identificar fallas en los procesos de entrega, ordenar planes de mejoramiento y reforzar el seguimiento a las Entidades Promotoras de Salud (EPS) y a los gestores farmacéuticos encargados de suministrar los medicamentos a los pacientes.
La entidad considera que el fortalecimiento de la vigilancia ha contribuido a mejorar la respuesta de los actores del sistema y a reducir los inconvenientes reportados por los usuarios. Asimismo, señaló que la supervisión permanente seguirá siendo una de las principales herramientas para garantizar el acceso efectivo a los tratamientos prescritos.
De cara a los próximos meses, la Supersalud anunció que ampliará la cobertura del Plan 100 con el objetivo de llegar a 1.200 dispensarios inspeccionados antes de que concluya el actual periodo de Gobierno.
Claves del tema en cuatro preguntas
1. ¿Qué es el Plan 100 de la Superintendencia Nacional de Salud?
Es una estrategia de inspección creada para verificar cómo se realiza la entrega de medicamentos a los usuarios del sistema de salud y exigir correctivos cuando se detectan fallas.
2. ¿Cuántos dispensarios ha inspeccionado la Supersalud?
La entidad informó que ya superó los 1.000 dispensarios inspeccionados en distintas regiones del país, ampliando ampliamente la meta inicial de 100 puntos de dispensación.
3. ¿Qué resultados ha tenido la estrategia?
Según la Supersalud, las reclamaciones relacionadas con problemas en la entrega de medicamentos se redujeron más de un 22 %, coincidiendo con el fortalecimiento de las labores de vigilancia e inspección.
4. ¿Cuál es la meta de la entidad para los próximos meses?
La Superintendencia busca alcanzar 1.200 dispensarios inspeccionados antes de que finalice el actual periodo de Gobierno, con el objetivo de seguir mejorando el acceso oportuno de los pacientes a sus tratamientos.
