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La Secretaría Distrital de Hacienda ha emitido una alerta urgente tras identificar una sofisticada red de fraude que suplanta los portales oficiales para captar pagos de impuestos predial y de vehículos. Los delincuentes utilizan técnicas de posicionamiento web para engañar a los contribuyentes.
Los delincuentes aprovechan el calendario tributario de Bogotá e intentan estafar a los ciudadanos por medio de enlaces fraudulentos. Para las autoridades fiscales la seguridad digital se ha convertido en una preocupación de primer orden, dado que se han reportado más de 1.000 estafas por medio de una modalidad que es común con la llegada del internet y su uso cotidiano, pero que las personas pueden pasar por alto al momento de realizar pagos por la premura de cierres
La Secretaría Distrital de Hacienda (SDH) ha denunciado recientemente una modalidad de estafa que involucra a los tributantes. Se trata del uso de páginas web fraudulentas que imitan casi a la perfección la estética y funcionalidad de la Oficina Virtual de la entidad, con el único objetivo de desviar los recursos de los contribuyentes hacia cuentas de terceros y capturar información financiera sensible.
Así están estafando a bogotanos que quieren pagar sus impuestos
El proceso de estafa no comienza de manera aleatoria, sino que está fríamente calculado. Los ciberdelincuentes pautan anuncios en motores de búsqueda como Google. De esta manera, cuando un ciudadano desprevenido busca términos como "pagar predial Bogotá" o "liquidación impuesto de vehículos", el primer resultado que aparece no es el portal oficial, sino un enlace patrocinado que conduce a una URL maliciosa.
Una vez que el usuario hace clic, es redirigido a una interfaz gráfica que utiliza los logos, los colores institucionales y la tipografía de la Alcaldía Mayor de Bogotá y de la Secretaría de Hacienda. Al ingresar los datos personales y el número de referencia del inmueble o la placa del vehículo, el sistema falso genera una supuesta factura o habilita un botón de pago.
El punto crítico ocurre en la pasarela de pagos. Estos portales suelen solicitar datos de tarjetas de crédito o credenciales de acceso a cuentas bancarias mediante formularios que no cuentan con los protocolos de seguridad requeridos. En otros casos, el sistema redirige al usuario para realizar transferencias directas o pagos a través de códigos QR que pertenecen a cuentas personales o de empresas fachada, en lugar de los canales institucionales autorizados.
Las señales de alerta identificadas por Hacienda
La Secretaría de Hacienda ha enfatizado que sus canales de comunicación son estrictos y que existen ciertos procedimientos que la entidad nunca solicita. Una de las principales señales de alerta es la dirección URL. El dominio oficial y seguro para cualquier trámite tributario es exclusivamente el siguiente: pague aquí su impuesto predial.
Cualquier variación en la extensión, como dominios finalizados en ".net", ".org" o direcciones con errores ortográficos y guiones adicionales, debe ser considerada inmediatamente como un sitio sospechoso.
Además, los delincuentes suelen ejercer presión psicológica. Las páginas falsas a menudo muestran mensajes de urgencia, advirtiendo sobre embargos inminentes o multas exorbitantes que solo pueden evitarse si el pago se realiza "en los próximos minutos" a través de un enlace específico. La Secretaría de Hacienda ha reiterado que los procesos de cobro coactivo siguen un debido proceso legal y nunca se resuelven mediante enlaces de pago inmediato en sitios web no oficiales.
Consecuencias para el contribuyente
El impacto de este fraude es doble. Por un lado, el ciudadano sufre la pérdida patrimonial inmediata del dinero transferido, el cual difícilmente puede ser recuperado debido a la rapidez con la que los delincuentes movilizan los fondos entre cuentas.
Por otro lado, la obligación tributaria con el Distrito permanece vigente. Dado que el pago nunca ingresó a las arcas de la Tesorería Distrital, el contribuyente sigue apareciendo como deudor, lo que genera intereses de mora y posibles procesos administrativos.
Asimismo, existe un riesgo a largo plazo: el robo de identidad. Al proporcionar datos personales y financieros en estas plataformas, los delincuentes obtienen información suficiente para realizar compras no autorizadas, solicitar créditos a nombre de la víctima o vender las bases de datos en el mercado negro.
Recomendaciones de seguridad para un pago seguro
Ante la sofisticación de estos ataques, las autoridades recomiendan a la ciudadanía adoptar una postura de "confianza cero" en la red. A continuación, se detallan las medidas esenciales para evitar caer en estas redes de estafa:
- Acceso directo: Nunca ingrese a la Oficina Virtual a través de enlaces enviados por correos electrónicos, mensajes de texto (SMS) o resultados patrocinados en buscadores. Lo correcto es digitar manualmente la dirección oficial en la barra del navegador.
- Verificación del certificado: Asegúrese de que el sitio web tenga el candado de seguridad en la barra de direcciones y que el certificado corresponda a la Secretaría Distrital de Hacienda.
- Canales de pago autorizados: Los pagos de impuestos en Bogotá deben realizarse únicamente a través de la Oficina Virtual, mediante el botón de pago PSE, o descargando la factura oficial para pagar físicamente en las entidades bancarias autorizadas.
- Desconfíe de intermediarios: La Secretaría no utiliza gestores externos para el recaudo de impuestos. Cualquier oferta de "descuentos adicionales" por pagar a través de un tercero es una señal inequívoca de fraude.
La administración distrital ha puesto a disposición de los ciudadanos la línea 195 y sus redes sociales verificadas para atender dudas y reportar cualquier anomalía.
La denuncia oportuna ante la CAI Virtual de la Policía Nacional es fundamental para que las autoridades puedan dar de baja estos portales fraudulentos y rastrear a los responsables detrás de estas redes de cibercrimen que atentan contra las finanzas de los bogotanos.
