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La recuperación de la conectividad en las zonas afectadas por el terremoto del pasado 10 de agosto avanza y el servicio ya supera el 85 % en casi todos los operadores móviles, según informó el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC).
La ministra de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), Alexandra Falla, sostuvo una reunión virtual con directivos de las principales empresas de comunicación móvil del país para evaluar la respuesta del sector frente a la emergencia y definir las acciones necesarias para completar el restablecimiento de las redes.
Durante el encuentro participaron representantes de Claro Colombia, Tigo y WOM, además de los viceministros de Conectividad, Camilo Carrascal, y de Transformación Digital, Germán Bacca.
Operadores trabajan para recuperar las redes
De acuerdo con el Ministerio TIC, las empresas desplegaron equipos técnicos y recursos para reparar infraestructura afectada por el terremoto. Las labores incluyen la reparación de fibra, recuperación de antenas, traslado de equipos y utilización de plantas eléctricas en los puntos donde la falta de energía se convirtió en uno de los principales obstáculos para mantener el servicio.
El objetivo es completar la recuperación de las redes en el menor tiempo posible. Para ello, los operadores mantienen equipos trabajando en territorio y continúan desplegando soluciones temporales en los puntos críticos.
El Ministerio señaló que la conectividad resulta fundamental durante la emergencia para mantener comunicadas a las familias, facilitar la coordinación de las autoridades y apoyar la atención en hospitales, albergues y otros puntos esenciales.
Uno de los principales retos identificados es la falta de energía en algunas zonas. Ante esta situación, los operadores están adquiriendo y distribuyendo plantas eléctricas y combustible, además de trasladar personal técnico para mantener operativa la infraestructura mientras se normaliza el servicio eléctrico.
Gobierno prepara soluciones de conectividad para niños
Con la recuperación de buena parte de las redes, el Gobierno Nacional y los operadores también comenzaron a trabajar en las siguientes necesidades de las comunidades afectadas, entre ellas garantizar la continuidad de la educación de niños y niñas.
Entre las alternativas planteadas está llevar equipos, conectividad y contenidos educativos a instituciones que resultaron afectadas, así como habilitar espacios comunitarios con acceso a internet mientras se recupera completamente la infraestructura educativa.
El sector también informó que los operadores adoptaron medidas para acompañar a sus usuarios durante la emergencia. Entre ellas está la suspensión temporal de los cortes de servicios por falta de pago y la entrega de beneficios de conectividad a personas afectadas.
La claves del tema, en cuatro preguntas:
¿Cómo avanza la recuperación de la conectividad tras el terremoto?
El servicio móvil ya supera el 85 % en casi todos los operadores, y las empresas continúan trabajando para restablecer por completo las redes afectadas.
¿Qué están haciendo los operadores para recuperar las redes?
Están reparando fibra óptica, recuperando antenas, trasladando equipos y utilizando plantas eléctricas y combustible para mantener funcionando la infraestructura en las zonas donde aún falta energía.
¿Por qué es importante recuperar la conectividad en las zonas afectadas?
Porque permite mantener comunicadas a las familias, coordinar a las autoridades y apoyar la atención en hospitales, albergues y otros lugares esenciales durante la emergencia.
¿Qué soluciones se están preparando para garantizar la educación de los niños afectados?
El Gobierno y los operadores planean llevar equipos, conectividad y contenidos educativos a las instituciones afectadas y habilitar espacios comunitarios con acceso a internet mientras se recupera la infraestructura educativa
