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Actualmente, miles de personas acuden a las plataformas de movilidad como un recurso para desplazarse rápidamente hacia los sitios que necesitan dirigirse, por ello es usual que los pasajeros se movilicen con afán y tiendan a olvidar algún objeto personal en el vehículo.
Ante esta situación, Uber ha revelado nuevamente su 'Índice Anual de Objetos Perdidos' en donde se exponen cuáles son los artículos que más se pierden, las ciudades de Colombia con pasajeros más olvidadizos, y el día de la semana en el que más artículos fueron olvidados.
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Según la plataforma, los usuarios de la app han olvidado pasaportes, teléfonos, maletas, carteras, billeteras y hasta las llaves de su casa. Incluso, en el 2021 se dejaron objetos curiosos trusa de ballet, joyas y maquillaje.
Uber sostiene que al igual que en años anteriores, los días que corresponden a la Semana Santa fueron en los que más se olvidaron artículos durante los viajes.
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Top 10 de artículos más olvidados por los usuarios Uber en Colombia
- Celulares y cámaras
- Bolsos y equipaje
- Gafas
- Pasaportes
- Llaves
- Billeteras
- Ropa
- Víveres
- Audífonos y parlantes
- Cédulas y documentos
¿Cómo se puede recuperar un objeto olvidado en Uber?
Para recuperar un artículo olvidado tras un viaje realizado en la app, es necesario realizar los siguientes pasos:
- En la app de Uber debe pulsar el menú e ingresar a la sección 'Tus Viajes'.
- Seleccione el viaje en donde cree que olvidó su objeto.
- Vaya a la sección de 'Ayuda' y elija la opción 'Perdí un objeto'.
- Introduzca un número de teléfono de contacto y pulse 'Enviar'.
- De inmediato recibirá una llamada que le conectará con el arrendador del carro donde olvidó su objeto.
- En caso de que el arrendador confirme tener el objeto, el usuario puede ponerse de acuerdo con él y coordinar la entrega del objeto.
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Tenga en cuenta que es posible recuperar objetos olvidados desde la página web de Uber, iniciando sesión y siguiendo los mismos pasos desde el trayecto correspondiente.
En caso de que transcurran más de 24 horas si poder establecer contacto con el arrendador, los usuarios pueden acudir al botón de 'Ayuda' y seleccionar 'Contactar con Uber por un objeto perdido'. El equipo de soporte de la plataforma entrará en acción para poder contactar directamente al arrendador.
