Ojo: estos son los trámites que no se pueden hacer con la cédula digital

La cédula digital tiene varios beneficios. Sin embargo, existen trámites esenciales, los cuales no se pueden realizar con el documento digital.
Hombre con computador y la cédula digital
La Registraduría Nacional de Colombia ha implementado iniciativas innovadoras para mejorar la seguridad en la identificación ciudadana, destacando la cédula digital como uno de los documentos más seguros del país. Crédito: Foto de Andrea Piacquadio: Pexeles- Registraduría Nacional del Estado Civil

La cédula digital colombiana representa un avance notable en la identificación de los ciudadanos, emitida tanto en formato físico como digital. Las personas pueden acceder a este documentodesde cualquier teléfono inteligente con sistemas operativos iOS o Android, simplificando tanto la identificación en trámites presenciales como virtuales y garantizando una verificación segura a través de servicios digitales.

La Registraduría Nacional de Colombia ha implementado iniciativas innovadoras para mejorar la seguridad en la identificación ciudadana, destacando la cédula digital como uno de los documentos más seguros del país. Esta modernización no solo protege la información personal y dificulta la suplantación de identidad, sino que también facilita la realización de trámites en línea.

Lea también: Cédula digital gratis: ¿Quiénes pueden obtenerla y cómo tramitarla?

La cédula digital ofrece múltiples beneficios. En primer lugar, asegura la protección de los datos personales de los ciudadanos, permitiendo a las autoridades verificar la identidad de manera confiable a través de la autenticación biométrica. Además, garantiza la seguridad en trámites con entidades públicas o privadas, imposibilitando la falsificación o adulteración del documento.

Asimismo, otra ventaja significativa es la facilidad de identificación no presencial, permitiendo a los ciudadanos realizar trámites web sin inconvenientes. La implementación de la cédula digital refleja el compromiso de Colombia con la modernización tecnológica y la seguridad ciudadana, mejorando la eficiencia en los servicios gubernamentales y posicionando al país como líder en la adopción de tecnologías avanzadas para la gestión de la identidad.

Trámites que no se pueden realizar con la cédula digital

A pesar de sus beneficios, la cédula digital no es válida para ciertos procedimientos que aún requieren la tradicional cédula amarilla con hologramas. Entre estos se incluyen:

  • Aplicación a un crédito bancario, ya que los bancos en Colombia exigen la cédula en físico como soporte del préstamo bancario.
  • Trámites notariales, como escrituras, testamentos, matrimonios o divorcios, donde se requiere la cédula en físico.
  • Viajes a países fuera de la zona sudamericana (integrantes de la Comunidad Andina de Naciones y Mercosur), para los cuales se necesita el pasaporte con la cédula en físico.

De interés: Cédula digital por primera vez: así la pueda solicitar por internet

Quiénes pueden sacar la cédula digital gratis

Desde 2024, la cédula digital en Colombia tiene un costo de $68.900. Sin embargo, ciertos grupos están exentos de este pago y pueden obtenerla sin costo alguno:

  • Población Sisbén IV: Subgrupos del grupo A.
  • Población desplazada por la violencia y víctimas registradas en el RUV: Personas registradas en el Registro Único de Víctimas (RUV).
  • Jóvenes que cumplen 18 años: aquellos que alcanzan la mayoría de edad pueden solicitar la cédula digital sin costo.
  • Personal desmovilizado, en proceso de reincorporación y desvinculado: Certificación del CODA o la Oficina del Alto Comisionado para la Paz.
  • Personas de la Comunidad LGTBI en condición de vulnerabilidad: Certificación de la alcaldía o personería del municipio.
  • Personas con discapacidad en condición de pobreza: Certificación de la alcaldía o personería del municipio.
  • Víctimas de catástrofes o desastres naturales: Certificación de la alcaldía, personería o gobernación.
  • Personas pertenecientes a comunidades y/o pueblos indígenas de Colombia: Certificación de la autoridad indígena competente.

Qué documentos se necesitan para sacar la cédula gratis

La documentación varía según el grupo poblacional:

  • Población Sisbén IV: Certificación del Sisbén IV para el grupo A.
  • Población Desplazada: Registro en el RUV.
  • Otros Grupos: Certificaciones de vulnerabilidad, pertenencia a comunidades indígenas, entre otros, según corresponda.

Estas exoneraciones buscan facilitar el acceso a la cédula digital a los grupos más vulnerables y garantizar que todos los ciudadanos puedan beneficiarse de esta importante herramienta de identificación.


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