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Junio llegó con una noticia inesperada para los viajeros de Latam. La aerolínea de sello chileno le confirmó a La FM que suspenderán de manera temporal su ruta entre Bogotá y Madrid (España).
La compañía aérea dio a conocer a este medio que la decisión corresponde a la falta de aviones que operan el trayecto, lo que los llevará a suspender la ruta mientras se soluciona la entrega de aeronaves.
"Esta decisión se toma debido a la escasez de aviones de cabina ancha generada por demoras en la entrega de aviones por parte del fabricante Boeing al grupo LATAM, circunstancia que lamentablemente está fuera del control de la compañía", explicó la aerolínea a La FM.
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¿Desde cuándo suspenderán la ruta Bogotá-Madrid?
Latam confirmó a este medio que la suspensión de la ruta Bogotá y Madrid se dará a partir del próximo domingo 1 de diciembre, lo que significa que el último vuelo que operará la aerolínea será el sábado 30 de noviembre.
"La suspensión de la ruta es temporal dado que se espera retomar esta operación en un futuro, momento en el cual informará oportunamente a la autoridad aeronáutica", aclaró la compañía aérea a La FM.
¿Qué pasará con los pasajeros afectados?
Con el fin de evitar contratiempos en los viajes de los pasajeros que volarán entre Colombia y España, la aerolínea anunció que brindarán tres opciones:
- Los pasajeros que se vean afectados con la suspensión de la ruta podrán elegir entre la reacomodación en vuelos de Iberia que cubren la ruta.
- Tomar vuelos de Latam vía Santiago de Chile (Chile) o Lima (Perú) para volar hacia Madrid.
- O solicitar el 100% del reembolso del tiquete aéreo.
Para cualquiera de los tres casos, deberá realizar el proceso a través de las líneas de atención: desde Bogotá 601 518 5800 o fuera de Bogotá al 01 8000 949490. De igual forma podrán autogestionar su vuelo ingresando a www.latam.com en la sección 'Mis Viajes' o por medio de la app de Latam.
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Latam anunció cambios para viajes con perros de apoyo emocional
La noticia de la suspensión de los vuelos entre Bogotá y Madrid de Latam se da a conocer a tan solo días que la aerolínea anunciara cambios en sus políticas para viajes con perros de apoyo emocional.
La compañía aérea detalló que a partir del lunes 3 de junio son tres nuevas reglas a las que deben acogerse sus pasajeros:
- Límite en el peso de perros en cabina: las mascotas de soporte animal solo podrán ingresar al avión si su peso no supera los 12 kilos. En el caso de que uno de los peluditos supere el tamaño, este podrá viajar de manera gratuita en la bodega de la aeronave.
- Uso de bozal: los perros deberán portar bozal desde el momento del embarque hasta el desembarque. Las razas pequeñas no tendrán que usar bozal obligatoriamente, siempre y cuando sean transportadas en un guacal o kennel que quepa bajo el asiento delantero.
- Posibilidad de comprar asiento extra: desde el 3 de junio los viajeros también tienen la posibilidad de comprar un asiento adicional para un perro, siempre y cuando este no supere los 12 kilos.
Si desea más información en detalle sobre las nuevas medidas para perros de apoyo emocional, puede ingresar AQUÍ.
